Demander le paiement de vos commissions : prérequis et démarche
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Vos commissions ne vous sont pas versées automatiquement : vous devez en demander le paiement depuis la page Paiements de votre compte éditeur. Cette page réunit les conditions à remplir avant de faire votre demande, puis la démarche exacte, en quelques clics.
Les quatre conditions pour demander un paiement
Affilae vérifie ces quatre points au moment où vous lancez votre demande. Le tableau ci-dessous indique où remplir chacun d’eux, et ce que vous voyez à l’écran s’il manque.
Le statut d’entreprise, obligatoire dans six pays
Pour des raisons légales, six pays ou territoires n’autorisent pas le paiement d’un éditeur enregistré en tant que Particulier : la France, Madagascar, la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion et la Belgique. Si votre adresse de facturation se trouve dans l’un d’eux, vous devez déclarer un statut professionnel (entreprise, auto-entrepreneur ou association) pour créer une facture et être payé.
Dans ce cas, un bandeau apparaît sur la page Paiements : « En tant que particulier, vous ne pouvez pas réclamer vos commissions pour des raisons légales. Régularisez votre situation pour débloquer vos gains. » Le bouton Mettre à jour mon profil vous emmène directement au bon écran.
Vos commissions ne sont pas perdues : régularisez votre situation depuis Mon Compte > Informations de l’entreprise, puis relancez votre demande de paiement.
Le formulaire fiscal (DAC7)
La directive européenne DAC7 oblige les plateformes comme Affilae à collecter puis transmettre certaines informations à l’administration fiscale. Ce formulaire est donc obligatoire pour recevoir un paiement, que vous soyez particulier ou entreprise.
Tant qu’il n’est pas rempli, Affilae affiche « Tant que vous n’avez pas renseigné vos informations fiscales et légales, vous ne pouvez plus générer de demande de paiement. » Comptez deux minutes : le formulaire se remplit une seule fois depuis Mon Compte > Déclaration réglementaire > Formulaire (DAC7).
Le seuil de paiement du programme
Chaque annonceur définit un Seuil de paiement, c’est-à-dire le montant de gains à atteindre avant de pouvoir demander un paiement. Vous le retrouvez dans la colonne Minimum requis de la page Paiements. En dessous, la commission porte le statut Seuil non atteint et le message « Vous n’atteignez pas le montant minimum pour demander un paiement » s’affiche.
L’annonceur peut aussi appliquer un délai de carence à ses règles de commission : la période pendant laquelle il peut encore refuser une conversion, et avant la fin de laquelle vous ne pouvez pas en demander le paiement. Ce délai est fixé par l’annonceur, règle par règle, et il peut être nul.
Demander le paiement, étape par étape
- Dans le menu de gauche, ouvrez Paiements.
- Vérifiez en haut à droite que vous êtes bien sur le profil concerné : la page ne montre que ses commissions.
- Pour tout demander d’un coup, cliquez sur Demander le paiement dans la carte Commissions disponibles.
- Pour ne demander qu’un partenaire précis, cochez plutôt sa ligne dans le tableau, puis cliquez sur Demander le paiement dans la barre de sélection qui apparaît en bas.
- Dans la fenêtre Demande de paiements, vérifiez la mention Coordonnées bancaires vérifiées, ajustez la période si besoin, et décochez ce que vous ne voulez pas inclure.
- Cliquez sur Demander. Le chiffre entre parenthèses vous indique le nombre de lignes incluses dans la demande.
Coordonnées bancaires vérifiées
Ma Marque A
150 € HT
Demander (1)
Ce qui se passe après votre demande
À la confirmation, Affilae génère automatiquement vos factures : vous n’avez pas à les rédiger. Vous les retrouvez ensuite sur la page Paiements, avec le suivi de votre versement.
La commission quitte alors le statut Disponible et avance vers Paiement en préparation, puis Versement en cours, puis Payé quand l’argent est parti. Pour lire chaque statut en détail, filtrer votre tableau et suivre vos versements, consultez Suivre et demander le paiement de vos commissions.
Une dernière situation à connaître : certaines de vos anciennes demandes, sur les programmes où l’annonceur vous paie lui-même, portent le statut Paiement à confirmer. Depuis le 4 août, vous pouvez les confirmer vous-même : cochez les lignes des versements que vous avez bien reçus, puis passez-les en Payé avec l’action groupée. Si un versement ne vous est jamais parvenu, contactez l’annonceur, pas le support Affilae. Ces lignes sont masquées du tableau par défaut : un bandeau bleu en haut de la page les signale, et son bouton Afficher les fait apparaître en élargissant automatiquement la période affichée, ce qui est nécessaire car ces demandes sont anciennes. Le détail est expliqué dans la documentation liée ci-dessus.
Bonnes pratiques
- Remplissez vos prérequis avant d’accumuler des commissions : informations de paiement, statut et formulaire fiscal se règlent une seule fois, en quelques minutes.
- Demandez régulièrement, dès qu’une commission devient disponible, plutôt que de laisser vos gains s’accumuler.
- Vérifiez votre profil avant de demander si vous en gérez plusieurs : chaque profil a ses propres commissions et sa propre facturation.
- Tenez votre IBAN à jour : des coordonnées obsolètes font échouer le virement et retardent votre paiement.
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Questions fréquentes
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Une des quatre conditions n’est pas remplie : vos informations de paiement sont incomplètes, votre statut est « Particulier » dans un pays qui ne l’autorise pas, votre formulaire fiscal DAC7 n’est pas validé, ou le seuil de paiement du programme n’est pas atteint. Ouvrez Mon Compte pour vérifier les trois premières, et la colonne Minimum requis de la page Paiements pour la dernière.
Dans Mon Compte, rubrique Informations de paiement. Vous y choisissez le virement bancaire (IBAN) ou PayPal, si l’annonceur accepte ce mode de paiement. Ces informations sont indispensables : sans elles, aucune demande de paiement ne peut aboutir.
Six pays ou territoires interdisent le paiement d’un éditeur enregistré comme particulier : la France, Madagascar, la Guadeloupe, la Martinique, La Réunion et la Belgique. Il vous faut un statut professionnel (entreprise, auto-entrepreneur ou association) pour créer une facture. Vos commissions ne sont pas perdues : régularisez votre situation depuis Mon Compte, rubrique Informations de l’entreprise, puis relancez votre demande de paiement.
Oui. Il découle de la directive européenne DAC7, qui impose aux plateformes comme Affilae de collecter et transmettre certaines informations à l’administration fiscale. Tant qu’il n’est pas rempli, vous ne pouvez plus générer de demande de paiement. Il se remplit une seule fois, en deux minutes, depuis Mon Compte puis Déclaration réglementaire et Formulaire (DAC7). Attention, seul le propriétaire du compte peut le compléter.
Vos commissions n’ont pas encore atteint le montant minimum fixé par l’annonceur pour ce programme. Elles ne sont pas perdues : elles continuent de s’additionner et deviennent disponibles dès que le seuil est franchi. Vous voyez le montant à atteindre dans la colonne Minimum requis.
Oui. Cochez la ligne du partenaire concerné dans le tableau de la page Paiements, puis cliquez sur Demander le paiement dans la barre de sélection qui apparaît en bas. Le bouton de la carte Commissions disponibles, lui, regroupe toutes vos commissions disponibles en une seule demande.
Non. Vos factures sont générées automatiquement à la confirmation de votre demande, avec vos coordonnées de facturation. Vous les retrouvez ensuite sur la page Paiements, où vous pouvez les télécharger.
Il s’agit d’une demande antérieure à la mise à jour d’Affilae, sur un programme où l’annonceur vous paie lui-même. Vous pouvez la confirmer vous-même si vous avez bien reçu le versement : cochez la ligne, puis passez-la en « Payé » avec l’action groupée. Si le versement ne vous est jamais parvenu, contactez l’annonceur et non le support Affilae. Ces lignes étant masquées par défaut, utilisez le bouton « Afficher » du bandeau bleu en haut de la page Paiements : il élargit automatiquement la période affichée, alors qu’un filtrage manuel par statut sur une période récente ne montrerait rien.