Demander le paiement de vos commissions : prérequis et démarche
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Pour être payé de vos commissions, vous complétez d’abord vos informations, une seule fois et pour tous les programmes. Ensuite, tout dépend de qui paie le programme : si c’est Affilae, le virement est mensuel et automatique ; si c’est l’annonceur, vous demandez le paiement depuis la page Paiements.
1. Complétez vos informations, pour tous les programmes
Ces trois écrans se trouvent dans le menu Mon Compte. Affilae vérifie les mêmes informations quand vous demandez un paiement et quand Affilae prépare lui-même vos versements.
Vos informations d’entreprise
Ouvrez Mon Compte > Informations de l’entreprise et choisissez votre Type de structure : Entreprise, Auto-entrepreneur ou Association.
Pour des raisons légales, un éditeur enregistré comme Particulier ne peut pas être payé dans six pays ou territoires : la France, la Belgique, Madagascar, la Guadeloupe, la Martinique et La Réunion. Dans ce cas, un bandeau l’indique sur la page Paiements, avec un bouton Mettre à jour mon profil qui vous mène au bon écran. Vos commissions ne sont pas perdues : elles vous seront versées une fois votre statut régularisé.
Vos coordonnées bancaires
Ouvrez Mon Compte > Informations de paiement et renseignez votre IBAN. Vous pouvez aussi choisir PayPal, si l’annonceur du programme accepte ce mode de paiement.
Votre formulaire fiscal (DAC7)
Si vous êtes établi dans l’Union européenne, la réglementation impose à Affilae de collecter certaines informations fiscales. Tant qu’elles manquent, un bandeau rouge s’affiche : « Complétez vos informations fiscales pour débloquer vos paiements ». Cliquez sur Accéder au formulaire, ou passez par Déclaration réglementaire > Formulaire (DAC7). Il se remplit une seule fois.
2. Recevez votre paiement : tout dépend de qui paie
Sur la page Paiements, la colonne Payé par vous indique, pour chaque ligne, qui vous verse vos commissions : Affilae ou Annonceur.
Payé par Affilae : rien à demander
Affilae vous verse vos commissions par un virement mensuel automatique, une fois vos informations complètes. Vous n’avez aucune demande à faire. Vos commissions apparaissent d’abord en Validé, puis en Paiement en préparation pendant qu’Affilae collecte les fonds auprès de l’annonceur.
Payé par l’annonceur : demandez le paiement
Sur un programme en autogestion, c’est l’annonceur qui vous paie, et c’est vous qui lancez la demande :
- Dans le menu de gauche, ouvrez Paiements.
- Vérifiez en haut de la page le profil sélectionné : une demande porte sur un seul profil.
- Dans la carte Commissions disponibles, cliquez sur Effectuer une demande de paiement.
- Dans la fenêtre Demande de paiements, vérifiez la mention Coordonnées bancaires vérifiées, ajustez la période si besoin, et retirez une ligne avec sa croix si vous ne voulez pas l’inclure.
- Cliquez sur Demander. Le chiffre entre parenthèses indique le nombre de lignes de votre demande.
Pour ne demander que le paiement d’un partenaire, cochez sa ligne dans le tableau, puis cliquez sur l’icône de la barre de sélection (infobulle Demander le paiement).
Seules les commissions qui ont atteint le seuil de paiement fixé par l’annonceur sont disponibles. En dessous, elles portent le statut Seuil non atteint et continuent de s’additionner. L’annonceur peut aussi appliquer un délai de carence, pendant lequel il peut encore refuser une vente : la commission devient disponible à la fin de ce délai.
Après votre demande
Le message « Demandes envoyées avec succès » confirme l’envoi, et la ligne passe en Versement en cours. Affilae génère votre facture automatiquement : vous n’avez rien à rédiger, et vous la téléchargez depuis la ligne.
L’annonceur vous règle ensuite par virement. Quand il indique avoir payé, la ligne passe en Payé. Si le virement tarde, contactez l’annonceur : ses coordonnées se trouvent dans Mes partenariats, sur la ligne du programme, sous Informations de contact. Pour lire chaque statut en détail, consultez Suivre et demander le paiement de vos commissions.
Bonnes pratiques
- Complétez vos informations dès votre inscription, avant d’accumuler des commissions : c’est la condition de tout versement, quel que soit le programme.
- Regardez la colonne Payé par avant de chercher un bouton de demande : sur les programmes payés par Affilae, il n’y a rien à demander.
- Tenez votre IBAN à jour : des coordonnées obsolètes font échouer le virement.
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Questions fréquentes
Voir plus de questions reponses
Non. Regardez la colonne « Payé par » de la page Paiements. Si elle indique « Affilae », le virement est mensuel et automatique, une fois vos informations complètes : vous n’avez rien à demander. Si elle indique « Annonceur », c’est à vous de faire la demande, depuis la carte « Commissions disponibles ».
Le plus souvent, plusieurs profils sont sélectionnés en haut de la page, ou une de vos informations manque. Sélectionnez un seul profil, puis vérifiez dans Mon Compte vos informations de l’entreprise, vos informations de paiement et votre formulaire fiscal DAC7.
Oui. Vos informations d’entreprise, vos coordonnées bancaires et votre formulaire DAC7 sont vérifiés avant chaque versement, que le programme soit payé par Affilae ou par l’annonceur. Tant qu’elles manquent, aucun virement ne peut partir.
Six pays ou territoires n’autorisent pas le paiement d’un éditeur enregistré comme particulier : la France, la Belgique, Madagascar, la Guadeloupe, la Martinique et La Réunion. Choisissez un statut professionnel (entreprise, auto-entrepreneur ou association) dans Mon Compte, rubrique Informations de l’entreprise. Vos commissions ne sont pas perdues.
Oui, si vous êtes établi dans l’Union européenne. Tant qu’il n’est pas rempli, un bandeau rouge s’affiche et vos paiements restent bloqués. Il se remplit une seule fois, depuis Déclaration réglementaire puis Formulaire (DAC7), et seul le propriétaire du compte peut le compléter.
Vos commissions sur ce programme n’ont pas encore atteint le montant minimum fixé par l’annonceur. Elles ne sont pas perdues : elles continuent de s’additionner et deviennent disponibles dès que le seuil est franchi.
Non. Affilae génère votre facture automatiquement, avec vos informations de facturation. Vous la téléchargez depuis la ligne du paiement, sur la page Paiements.
Il s’agit d’une demande antérieure à la mise à jour d’Affilae, sur un programme où l’annonceur vous paie lui-même. Elles sont signalées par le bandeau « paiements à confirmer » en haut de la page Paiements : son bouton « Confirmer les paiements » vous permet d’indiquer celles que vous avez bien reçues. Si un virement ne vous est jamais parvenu, contactez l’annonceur.