Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un « programme » ?

Un programme correspond au lancement d’une campagne sur un nom de domaine (mywebsite.com). Si vous avez voulez créer un programme d’affiliation sur plusieurs nom de domaine, il faudra créer un programme par domaine. En revanche, si vous utilisez des sous-domaine vous pouvez utilisez un seul programme.

Dois-je rentrer ma Carte Bancaire pour tester gratuitement Affilae ?

Jamais ! Nous ne vous demandons aucune carte bancaire pour tester nos services. Soyez libre d’effectuer tous les tests que vous souhaitez et souscrivez à l’issue des 30 jours si vous êtes convaincu.

Puis-je changer mon abonnement à tout moment ?

Bien sûr ! Vous pouvez facilement modifier votre abonnement, augmenter en puissance ou diminuer, ainsi que le supprimer, à tout moment. Les modifications que vous effectuez sur votre compte seront appliquées au début de la période de facturation suivante.

Que se passe-t-il lorsque ma période d’essai de 30 jours est terminée ?

A l’issue de ces 30 jours d’essai gratuit, votre compte se bloque sur une page de souscription. Pour souscrire, remplissez le formulaire avec vos coordonnées bancaire et votre compte se déverrouillera automatiquement !

Comment puis-je me faire rembourser ?

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, mais nous ne pouvons effectuer de remboursement ou d’avoirs sur le montant de l’abonnement.

Que se passe t’il lorsque les quotas du forfait sont atteints ?

Lorsque vous atteignez ou dépassez les quotas prévus sur votre abonnement, nous vous invitons à souscrire au forfait supérieur, vous recevez alors une notification par email. Les trackings supplémentaires ne sont pas bloqués pour ne pas porter préjudice à vos activités. Néanmoins, si le mois suivant vous dépassez votre quota et que vous n’avez pas souscrit au forfait supérieur, Affilae se réserve le droit de bloquer les trackings hors-quota.

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