Créer un capping sur Affilae
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Un capping est un plafond qui limite l’activité d’un partenaire sur un indicateur de performance : clics, conversions, chiffre d’affaires ou commissions. Une fois le plafond atteint, les conversions continuent d’être enregistrées, mais l’affilié concerné n’est plus commissionné.
Vous posez un capping sur un partenaire précis ou sur un groupe d’éditeurs, pour la durée et la périodicité de votre choix.
Où trouver les cappings de votre programme
Le capping n’a pas de menu dédié. C’est une section dépliable de la configuration de votre programme.
- Dans la barre latérale, ouvrez Gestion des programmes, puis cliquez sur le nom de votre programme.
- Cliquez sur Configuration.
- En haut de la page, ouvrez l’onglet Règles de commissionnement.
- Dépliez la section Capping, située sous les sections consacrées aux règles et aux groupes.
Créer un capping, étape par étape
Cliquez sur Ajouter un capping. Un panneau s’ouvre sur la droite et vous guide champ par champ : chaque bloc n’apparaît qu’une fois le précédent renseigné.
- Partenaire : cherchez le partenaire ou le groupe à plafonner. La liste sépare les groupes des partenaires, et ne propose que les partenariats actifs.
- Type de capping : choisissez l’indicateur à plafonner. Les choix dépendent des règles appliquées à votre cible, voir le tableau ci-dessous.
- Appliqué sur la règle : désignez la règle concernée, ou Toutes les règles. Ce champ n’apparaît pas pour un capping en Clics, qui porte toujours sur toutes les règles.
- Capping : saisissez le plafond. Seuls les nombres entiers sont acceptés, sans décimale. Pour un plafond en argent, sélectionnez aussi la devise.
- Période : Journalière, Hebdomadaire, Mensuelle ou Toute la période.
- Commence le et Termine le : la date de début vaut aujourd’hui par défaut et ne peut pas être antérieure. La date de fin est facultative.
- Cochez si besoin Envoyer une notification aux affiliés concernés.
- Cliquez sur Créer le capping.
Le panneau de modification d’un capping existant reprend exactement les mêmes champs, déjà renseignés. C’est le plus parlant pour se repérer avant de créer le vôtre.
Les quatre types de capping
| TYPE | CE QU’IL COMPTE | QUAND IL EST PROPOSÉ |
|---|---|---|
| Clics | Le nombre de clics traqués pour la cible. | Toujours. Ce type porte automatiquement sur toutes les règles. |
| Conversions | Le nombre de conversions enregistrées. | Quand la cible dispose d’au moins une règle au coût par action ou au coût par lead. |
| Chiffre d’affaires | Le montant des ventes générées, dans la devise choisie. | Quand la cible dispose d’au moins une règle au coût par action. |
| Commissions | Le montant des commissions générées, dans la devise choisie. | Toujours, dès qu’une cible est sélectionnée. |
Si un type attendu n’apparaît pas dans la liste, c’est que la cible n’a pas la règle correspondante. Vérifiez d’abord les règles du groupe ou les règles personnalisées du partenaire.
Ce que compte réellement la périodicité
- Journalière : le compteur repart de zéro chaque jour.
- Hebdomadaire : le compteur repart de zéro chaque semaine.
- Mensuelle : le compteur repart de zéro chaque mois.
- Toute la période : le compteur cumule depuis la date de début, sans remise à zéro.
Capping de groupe et capping individuel
Vous pouvez plafonner un groupe entier, puis plafonner à l’intérieur un affilié en particulier. Le panneau vous prévient alors : « Ce capping de groupe est prioritaire sur le capping individuel. »
Les deux plafonds doivent rester cohérents. Une mention rouge max ou min apparaît à côté du titre Capping pour indiquer la limite à respecter. En dehors de cette limite, la création est refusée.
Ce qui se passe quand le plafond est atteint
- Le capping passe au statut Atteint et sa progression affiche 100 %.
- Les conversions continuent d’être enregistrées, mais elles ne sont plus commissionnées pour l’affilié concerné.
- Dans Conversions, ces lignes portent la mention Overcap. Pour les isoler, ouvrez les filtres supplémentaires de la page avec l’icône de réglages, puis utilisez le filtre Capping: Tous.
- Le détail d’une conversion propose un lien Voir le capping qui ramène au plafond responsable.
- Le statut donné à ces conversions dépend de votre règle, via le champ Statut des conversions en overcap (accepté, en attente ou refusé).
Suivre vos cappings au quotidien
Le tableau de la section Capping liste tous vos plafonds, les plus actifs en premier. Quatre statuts sont possibles.
| STATUT | CE QU’IL SIGNIFIE |
|---|---|
| Débute le | Le capping est enregistré, mais sa date de début n’est pas encore arrivée. Rien n’est compté pour l’instant. |
| Actif | Le capping court et le compteur tourne. La colonne Progression montre où vous en êtes. |
| Atteint | Le plafond est atteint pour la période en cours. Les conversions passent en overcap. |
| Terminé | La date de fin est passée. Le capping ne s’applique plus. |
Trois filtres se trouvent au-dessus du tableau : une recherche libre, un filtre Statut et un filtre Partenaire / Groupe. Le filtre de statut ne propose pas les cappings qui n’ont pas encore démarré : utilisez la recherche pour les retrouver.
Les icônes de fin de ligne permettent de modifier ou de supprimer un capping. En modification, la cible, le type et la règle sont figés : seuls le montant, la devise, la période, les dates et la notification restent modifiables.
Les emails envoyés autour d’un capping
- À la création, si vous cochez Envoyer une notification aux affiliés concernés, un email part vers chaque affilié visé. Une modification du capping déclenche le même envoi.
- À 80 % du plafond, Affilae vous alerte par email, vous l’annonceur.
- À 100 %, l’alerte part vers vous et vers les affiliés concernés, que la case ait été cochée ou non.
L’affilié voit aussi son plafond dans son interface, depuis Mes partenariats puis Voir mes taux, avec la progression en cours.
Pourquoi poser un capping
- Tenir votre budget. Vous fixez à l’avance le montant maximum de commissions qu’un partenaire ou un groupe peut générer sur une période.
- Tester un nouvel affilié sans risque. Un plafond bas les premières semaines vous laisse observer la qualité du trafic avant d’ouvrir les vannes.
- Garder la mesure. Les conversions au-delà du plafond restent enregistrées de votre côté, donc vous continuez à voir le volume réel apporté.
- Répartir un budget commun. Un capping de groupe fixe l’enveloppe globale, les cappings individuels répartissent la part de chacun à l’intérieur.
Bonnes pratiques
- Pour un premier capping, partez d’un plafond en Commissions avec une période Mensuelle : c’est la formulation la plus proche d’un budget.
- Regardez la Progression en milieu de période plutôt qu’à la fin. Vous avez encore le temps de relever le plafond si la performance le justifie.
- Réservez le capping en Clics aux programmes qui rémunèrent au clic, sinon le plafond ne protège pas votre budget.
- Un capping ne peut pas démarrer dans le passé. Pour couvrir un mois déjà entamé, créez-le aujourd’hui et tenez compte de ce qui a déjà été généré.
- Documentez vos plafonds auprès de vos affiliés, dans les conditions de votre programme. C’est un argument de transparence pour les recruter.
Cas d’usage
- Une boutique de mode qui teste un site de cashback. Elle pose un capping Commissions de 300 € en périodicité Mensuelle sur ce seul partenaire, sans date de fin. Le plafond se renouvelle chaque mois tant qu’elle ne le supprime pas.
- Un annonceur qui encadre son groupe « Cashback ». Il pose d’abord un capping de groupe à 2 000 € par mois, puis répartit des cappings individuels à l’intérieur. Le panneau lui rappelle la limite disponible avec la mention rouge.
- Un site qui limite un partenaire au coût par clic. Il crée un capping Clics de 10 000 clics en Journalière. Au-delà, les clics du jour restent traqués mais ne sont plus rémunérés.
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Questions fréquentes
Voir plus de questions reponses
Non, le formulaire ne propose plus ce choix. Tout capping créé aujourd’hui applique Stopper les commissions : les conversions continuent de remonter, mais sans commission pour l’affilié. La colonne Overcap du tableau vous le rappelle. D’anciens cappings peuvent encore afficher Stopper le tracking.
Il existe déjà un capping avec la même cible, le même type et la même règle, sur une période qui chevauche la vôtre. Modifiez le capping existant au lieu d’en créer un second, ou décalez vos dates pour qu’elles ne se chevauchent plus.
Votre montant sort des limites imposées par le capping du groupe. Regardez la mention rouge min ou max affichée à côté du titre Capping dans le panneau, et ajustez votre plafond en conséquence. Le message affiché est trompeur : le champ est bien rempli, c’est sa valeur qui est refusée.
Les types proposés dépendent des règles appliquées à la cible. Chiffre d’affaires demande une règle au coût par action, Conversions une règle au coût par action ou au coût par lead. Clics et Commissions sont toujours proposés. Vérifiez les règles du groupe, ou les règles personnalisées du partenaire.
Oui. Depuis Mes partenariats, il clique sur Voir mes taux et retrouve le plafond ainsi que sa progression. Si le capping porte sur un groupe, il est prévenu que le plafond est partagé entre plusieurs partenaires.
Oui pour les périodicités Journalière, Hebdomadaire et Mensuelle : le plafond se recharge à chaque nouvelle période. La périodicité Toute la période, elle, cumule depuis la date de début sans jamais se remettre à zéro.
Non. En modification, la cible, le type de capping et la règle sont figés. Seuls le montant, la devise, la période, les dates et la notification restent modifiables. Pour changer la cible, supprimez le capping et créez-en un nouveau.
Votre compte n’a pas la permission de lecture sur le capping : la section n’est alors pas affichée du tout. Demandez à l’administrateur de votre compte d’activer la permission Capping. Si la section est visible mais que le bouton Ajouter un capping est grisé, c’est la permission d’écriture qui manque.