Prise de contact avec les éditeurs : guide et messages types
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Pour recruter un éditeur, vous lui écrivez depuis Affilae ou par e-mail, puis c’est lui qui postule à votre programme. Ce guide vous indique quel outil utiliser selon la situation, et vous donne trois messages types à adapter : le premier contact, la relance et la proposition de partenariat.
Par où contacter un éditeur
Le bon outil dépend de l’endroit où vous avez trouvé l’éditeur, et de son lien avec votre programme.
| SITUATION | OUTIL | CE QUE VOUS CLIQUEZ | CE QUE REÇOIT L’ÉDITEUR |
|---|---|---|---|
| Un éditeur suggéré par Match IA | Match IA, dans la barre latérale | Sur sa fiche, Contactez, puis dans Envoyer un message : Sélectionnez un programme, Votre message, Envoyer | Un e-mail « Nouveau message du programme [votre programme] », avec un bouton Voir le message |
| Un éditeur trouvé dans l’annuaire de la Marketplace | Marketplace > Profils affiliés | L’enveloppe Contacter de sa ligne, ou le bouton Contacter de son profil. Pour plusieurs profils : le + (Contacter en masse) de chaque ligne, puis le bouton Contacter suivi du nombre choisi | Le même e-mail, sans votre texte |
| Une candidature reçue ou un partenaire | Programmes > votre programme > Mes affiliés, ou la Messagerie | L’enveloppe Contacter de sa ligne. Pour plusieurs partenaires : Messagerie > Nouveau message, filtres Groupe, Statut, Actif : un même message part à tous les partenaires cochés | Le même e-mail ; la conversation se poursuit dans sa Messagerie |
| Un éditeur qui n’est pas sur Affilae | Mes affiliés > bouton rond +, ou votre propre messagerie | Inviter un affilié par email : Langue de l’affilié, Email, Message (500 caractères au plus), puis Valider. Ou un e-mail de votre messagerie, avec le lien de votre fiche | Une invitation qui reprend votre message, avec un bouton Postuler vers votre fiche. Ou votre e-mail, tel quel |
Il n’existe pas de bouton « proposer un partenariat » : vous écrivez à l’éditeur ou vous l’invitez, et c’est lui qui postule depuis votre fiche. Sa candidature arrive alors dans Mes affiliés, au statut En attente si vous validez les affiliés à la main (le réglage par défaut).
Bon à savoir : si un éditeur suggéré par Match IA n’a pas de gestionnaire sur Affilae, Contactez ouvre son site. Écrivez-lui alors par e-mail avec le lien de votre fiche, que vous trouvez dans la Configuration du programme, bloc Communication du programme. Ce lien fonctionne même si votre programme n’est pas encore listé.
Deux contraintes de l’app qui changent votre façon d’écrire
Ce qui fait répondre un éditeur
Six règles valables pour tous les modèles de ce guide. Ce sont des conseils de métier, pas des contraintes de l’app.
Modèle 1 : le premier contact
Prenez la version courte dans Match IA et la Marketplace, et la version e-mail hors d’Affilae. Remplacez chaque [emplacement], puis relisez à voix haute. Le nombre de caractères indiqué compte les emplacements tels quels : une fois vos mots en place, fiez-vous au compteur de l’app.
Modèle 2 : la relance
Pas de réponse au bout de 5 à 7 jours ? Envoyez une seule relance, dans la même conversation, avec un angle nouveau : un temps fort (printemps, fête des mères, Black Friday), une nouveauté ou une offre limitée. Ne reprochez jamais le silence : votre premier message est peut-être simplement passé inaperçu.
Modèle 3 : la proposition de partenariat
L’éditeur a répondu et veut en savoir plus : faites-lui une offre concrète, chiffrée et datée. Vous écrivez désormais dans la Messagerie, sans limite de longueur, et vous pouvez y joindre un fichier, comme votre présentation.
Chaque ligne de ce modèle est une option : gardez celles qui servent votre objectif et votre budget. Vous pouvez proposer un taux rien que pour lui, une hausse pour un temps fort, un code promo dédié, un bonus ou des visuels, à régler une fois sa candidature acceptée. Un taux personnalisé n’apparaît pas dans la commission « Jusqu’à » de votre fiche : c’est votre message qui l’annonce.
N’y promettez aucun délai de paiement : annoncez seulement ce que vous maîtrisez, comme le rythme auquel vous validez les ventes. Pour doser votre offre, voyez l’étape 4.
Le bon rythme
Voici le calendrier que nous vous conseillons. Ce n’est pas une règle d’Affilae, seulement un rythme qui vous rappelle à l’éditeur sans l’agacer.
Le dernier message reste court et laisse la porte ouverte :
Ce qui change selon le profil
Les six règles restent valables, mais chaque type d’éditeur attend autre chose : gardez la structure du modèle et adaptez la phrase qui porte votre offre.
| PROFIL | CE QUI L’INTÉRESSE | LA PHRASE À ADAPTER |
|---|---|---|
| Créateur de contenu (Instagram, TikTok, YouTube) | Un produit à montrer, de la liberté dans le ton, un code à son nom | « Je t’envoie [produit], et tu le présentes comme tu le sens, avec ton code [CODE]. » |
| Blog ou média | Un sujet d’article, des informations produit fiables, des visuels | « Notre [produit] trouverait sa place dans votre guide sur [sujet] : je vous envoie la fiche et les photos ? » |
| Site de codes promo | Des codes exclusifs et le calendrier de vos temps forts | « Nous pouvons vous réserver un code exclusif de [-15 %] pour [temps fort]. » |
| Comparateur | Un catalogue complet et à jour, c’est-à-dire un flux produits | « Notre flux produits couvre [nombre] références, avec les prix et la disponibilité à jour. » |
| E-mailing | Une rémunération adaptée à son canal (au lead, par exemple) et un kit e-mail prêt | « Nous avons un kit e-mail prêt à l’envoi et une rémunération [au lead] pour votre base [cible]. » |
Le détail de chaque famille d’éditeurs : Les différentes typologies d’affiliés.
Après le oui
L’éditeur a postulé : quatre gestes pour que le partenariat démarre bien.
- Acceptez sa candidature. Dans Mes affiliés, cliquez sur le crayon à côté du statut En attente, choisissez Accepter, sélectionnez le Groupe d’affiliés, puis validez avec Accepter. Choisissez bien ce groupe : changer un partenaire de groupe plus tard efface ses taux personnalisés.
- Donnez-lui ses outils. Créez son code promo dédié, envoyez-lui un lien traqué vers la bonne page avec Créer un lien, et vérifiez que vos visuels sont en ligne. Le détail est dans l’étape 5.
- Suivez ses premiers résultats. L’icône Reporting de sa ligne ouvre ses statistiques, et la colonne Actif ? indique s’il a généré plus de 10 clics sur les 30 derniers jours.
- Restez joignable. Répondez vite à ses questions dans la Messagerie, et prévenez-le avant vos temps forts.
Il n’est pas sur Affilae ? Envoyez-lui l’invitation, ou créez son profil vous-même avec Créer un profil affilié : le partenariat est alors Validé tout de suite, et l’éditeur reçoit un e-mail pour finaliser son profil. Voir Ajouter rapidement un affilié à votre programme.
Les bons réflexes de prospection
- Écrivez peu, mais juste. Nous vous conseillons dix messages personnalisés plutôt que cent messages identiques.
- Réservez Contacter en masse à un groupe homogène : même catégorie, même type de profil, et un message qui reste vrai pour chacun.
- Notez qui vous avez contacté. Dans la Marketplace, le filtre Contacté ? vous évite d’écrire deux fois au même éditeur.
- Répondez dans la journée quand un éditeur vous écrit : son intérêt retombe vite.
Trois exemples de prise de contact
Home & Garden et un blog de jardinage. Dans Match IA, la responsable des partenariats repère un blog sur le potager en balcon, et lui envoie la version courte du modèle 1 en citant son article sur les bacs surélevés. Six jours plus tard, elle relance avec sa collection d’été et un code de -15 % valable deux semaines. Le blogueur répond, reçoit le modèle 3 et postule.
Une marque de cosmétiques bio et des créatrices de contenu. Dans Marketplace > Profils affiliés, la marque filtre sa catégorie et son pays, puis retient huit créatrices au ton proche du sien. Elle leur envoie la variante tutoyée avec Contacter en masse, sans citer de publication puisque le message est commun. Elle relance ensuite une par une celles qui n’ont pas répondu.
Un logiciel de facturation en ligne et un comparateur. La marque repère sur Google un comparateur de logiciels absent d’Affilae, et lui écrit depuis sa messagerie avec la version e-mail du modèle 1. Le comparateur préfère être rémunéré à l’inscription : elle lui propose une commission au lead, puis l’invite avec Inviter un affilié par email. Il clique sur Postuler, et sa candidature arrive dans Mes affiliés.
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Questions fréquentes
Voir plus de questions reponses
Oui : Contactez sur sa fiche dans Match IA, ou Contacter et Contacter en masse dans la Marketplace, avec 400 caractères au plus et sans pièce jointe. S’il n’est pas sur Affilae, invitez-le depuis Mes affiliés avec Inviter un affilié par email, ou écrivez-lui depuis votre messagerie.
Non. Il reçoit un e-mail « Nouveau message du programme » suivi du nom de votre programme, avec un bouton Voir le message : il doit cliquer pour vous lire. Il reçoit au plus un e-mail toutes les 15 minutes par conversation, et peut désactiver ces e-mails. Seule l’invitation envoyée depuis Mes affiliés contient votre texte ; s’il y répond, sa réponse arrive à l’adresse du responsable de votre programme.
Nous vous conseillons une seule relance, 5 à 7 jours après le premier message, puis au plus un dernier message court vers le quatorzième jour. Ensuite, passez à d’autres éditeurs, quitte à revenir vers celui-ci au prochain temps fort.
Vouvoyez un média, un blog ou un site. Beaucoup de créateurs de contenu tutoient leur communauté et attendent la même chose de vous : calez-vous sur le ton de leurs publications. Dans le doute, vouvoyez, et suivez l’éditeur s’il passe au tutoiement.
Oui, depuis Messagerie > Nouveau message : choisissez votre programme, filtrez vos partenaires par Groupe, Statut ou Actif, puis cochez-les. Un même message part à tous les partenaires cochés. Pour des éditeurs qui ne sont pas encore partenaires, utilisez Contacter en masse dans la Marketplace.
Un fixe rémunère une prestation (un article, un envoi dédié), quel que soit le nombre de ventes. Si vous l’acceptez, ajoutez-le à la main depuis la page Conversions du programme : bouton +, Ajouter une commission, puis frais fixes dans Type de commission. Tout est expliqué dans la doc « Ajouter une commission à la main : conversion, bonus ou frais fixes ». Nous vous conseillons de l’associer à une commission sur les ventes.
Pas au premier message envoyé depuis Match IA ou la Marketplace : mettez-y plutôt le lien de votre fiche. Dans la Messagerie, vous pouvez ensuite joindre un fichier par message (image, doc, docx, pdf ou zip, 10 Mo au plus), par exemple votre présentation.