Interview Erika Clément – Directrice commerciale R-Advertising
Bonjour Erika ! Merci d’avoir accepté de répondre à nos questions.
Nous étions curieux d’en savoir plus sur R-Advertising, spécialisé dans les stratégies d’acquisition grâce à des dispositifs sur mesure et efficaces qui permettent à vos clients d’atteindre leurs objectifs et notamment dans leurs stratégies d’emailing acquisition en affiliation.
Peux-tu rapidement nous présenter R-Advertising et sa valeur ajoutée ?
R-Advertising est une agence conseil en marketing digital spécialisée dans les leviers d’acquisition de trafic, vente et leads notamment via le levier emailing en affiliation. Depuis 2007, l’agence accompagne ses clients dans l’atteinte de ses objectifs. Nous proposons des dispositifs “clé en main”, créa incluse, avec des budgets tests abordables et sans engagement dans le temps.
Nous travaillons avec un réseau de plus de 200 e-mailers en France mais aussi dans les principaux pays européens.
Disposez-vous de vos propres bases d’email ou la gérance de celle-ci ? Comment sont-elles segmentées ?
Nous disposons de nos propres régies emails en plus de nos bases partenaires.
- Régie interne
Nos bases sont chartées CPA et nous disposons de plus de 7 millions d’emails segmentés par appétence au niveau de la régie interne. Nous proposons des ciblages déclaratifs : âge, géolocalisation, genre, CSP et comportementaux : ouvreurs cliqueurs de moins de 30 jours sur une appétence. Les principaux segments par appétence dont nous disposons sont les suivants: mode, beauté, food, investisseur, travel…
- Bases partenaires
Nos bases partenaires sont segmentées comme nos régies emails. Nous travaillons avec 200 partenaires e-maileurs et avons 60% d’adresses en commun.
Pour atteindre 90 000 clics par mois on va shooter 40 millions de mails. La mise en place d’une base repoussoir de l’annonceur et déduplication des différentes bases est possible.
Selon toi, quels sont les avantages d’intégrer l’emailing dans la stratégie d’affiliation d’un annonceur ?
L’email marketing est un levier permettant de générer du trafic qualifié rapidement et en quantité. Son taux de transfo en vente est relativement élevé notamment sur des opérations ponctuelles limitées dans le temps. Les Taux de transfo en lead varient en fonction des secteurs et des objectifs.
Comparaison des KPI’s par secteur :
L’email peut répondre à 3 objectifs selon les modèles économiques mis en place :
- Collecte de leads
- Trafic sur site
- Vente
Affilae est signataire de la charte email du CPA et à ce titre nous travaillons en confiance avec R-advertising, quant à la qualité des bases sollicitées. Comment R-advertising applique cette charte tous les jours au sein de ses campagnes ?
Nos bases internes sont chartées CPA et parmi nos bases partenaires, nous avons identifié les bases chartées et non chartées afin de respecter les souhaits de nos clients et partenaires sur ce point et ainsi travailler sur des bases de qualité.
Au niveau de notre régie, nous avons souhaité charter nos bases pour travailler avec des plateformes d’affiliation, comme Affilae, qui ont cette exigence. Pour moi, ce n’est pas un gage de qualité mais une reconnaissance du marché. En cas de problème, le CPA est l’organisme qui fédère tous les acteurs de l’affiliation.
Les critères regardés par R-advertising :
– Respect de l’opt-in partenaire
– S’engager à respecter des pratiques de collectes d’adresses et de monétisation de ces dernières conformément à la LCEN et prochainement le RGPD
– Contrôle et veille du respect de la charte CPA
Peux-tu nous donner des exemples d’optimisation de vos campagnes email ?
Nous pouvons mettre en place différents types d’optimisations sur les campagnes emails selon les objectifs :
- Optimisation de l’ouverture via le test de différents objets
- Optimisation du CTR via l’analyse des kits mails et la possibilité d’en refaire un sous 24h en cas de sous performance.
- Mise en place de campagne en full acquisition via l’exclusion de la base de données newsletter de l’annonceur
- Ciblage par appétence pour toucher les meilleurs segments.
Affilae valorise et prend en compte chaque contribution au sein des tunnels de conversion, quel est l’intérêt pour R-Advertising de travailler avec Affilae ?
La mise en place de ce type d’analyse est très pertinente notamment sur les campagnes emails car c’est un levier qui peut aussi bien intervenir en haut de funnel qu’en bas de funnel. Une analyse des performances de l’email uniquement en last clic serait peu pertinente sur ce levier notamment lorsque l’annonceur dispose de leviers type retargeting ou code promo/cashback.
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