Comprendre les statuts d’un partenariat
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Le statut d’un partenariat indique où en est la relation entre un annonceur et un éditeur sur un programme donné. C’est lui qui décide du reste : la possibilité de générer un lien traqué, le comptage des clics et le versement des commissions.
Un partenariat lie toujours deux comptes. Cette page décrit donc les statuts des deux côtés, annonceur et éditeur, en précisant pour chacun qui le déclenche et ce qu’il autorise.
Où consulter le statut de vos partenariats
La colonne s’appelle Statut dans les deux interfaces, mais elle ne se trouve pas au même endroit.
Côté annonceur
Ouvrez Gérer mes programmes dans la barre latérale, cliquez sur le nom de votre programme, puis sur Mes affiliés. Un badge violet vous signale le nombre de demandes en attente.
Côté éditeur
Ouvrez Gestion de mes profils dans la barre latérale, cliquez sur le nom de votre profil éditeur, puis sur Mes partenariats.
Les six statuts, en détail
| STATUT | QUI LE DÉCLENCHE | CE QUE ÇA CHANGE |
|---|---|---|
| En attente | L’éditeur a envoyé une demande sur un programme dont la Validation des affiliés est réglée sur Manuelle. L’annonceur n’a pas encore répondu. | Aucun lien traqué possible, aucun clic compté, aucune commission. Le reporting et les coordonnées de l’annonceur restent inaccessibles. |
| Validé | L’annonceur a cliqué sur Accepter. Ou bien c’est automatique quand le programme est réglé sur validation automatique, ou quand l’annonceur ajoute lui-même l’affilié à son programme. | Le partenariat est actif. L’éditeur peut générer ses liens traqués, utiliser les éléments publicitaires, voir Voir mes taux, consulter son reporting et les coordonnées de l’annonceur. Clics, conversions et commissions sont comptabilisés. |
| Refusé par l’annonceur | L’annonceur a cliqué sur Refuser. Ce statut s’applique aussi automatiquement quand un annonceur supprime son programme ou son compte. | Le partenariat est arrêté : plus de nouveau lien traqué, plus de clic compté, plus de nouvelle commission. L’éditeur ne peut pas repostuler ; seul l’annonceur peut le réactiver. |
| Bloqué | L’annonceur a cliqué sur Bloquer, en général après un manquement aux règles du programme. Affilae applique aussi ce statut quand un compte éditeur est mis sur liste noire. | Mêmes effets qu’un refus, avec une pastille rouge qui marque la gravité. L’éditeur ne peut pas repostuler ; seul l’annonceur peut lever le blocage. |
| Refusé par l’éditeur | L’éditeur a mis fin au partenariat lui-même, avec le bouton Refuser de son propre tableau. | Le partenariat est arrêté. L’annonceur ne peut plus modifier ce statut : le menu de changement disparaît de sa ligne. Seul l’éditeur peut revenir, avec Demander la réactivation. |
| Désactivé | Personne : c’est automatique. Les programmes de l’annonceur ne sont plus actifs, par exemple parce que son abonnement n’a pas été renouvelé. Affilae met alors tous ses partenariats en pause. | Le partenariat est suspendu, pas supprimé. Quand l’annonceur régularise sa situation, chaque partenariat retrouve le statut qu’il avait avant la mise en pause. |
Et le statut « Intérressé » ?
Vous pouvez apercevoir un septième statut, Intérressé, dans la liste déroulante des filtres. Il concerne la recherche de marques depuis l’application mobile et ne correspond pas à une vraie demande de partenariat. Vous ne le verrez pratiquement jamais dans vos lignes.
Changer le statut d’un partenariat
Ce que l’annonceur peut faire
Dans Mes affiliés, cliquez sur l’icône crayon à côté de la pastille de statut. Trois actions sont proposées, selon le statut en cours :
- Accepter : le partenariat passe en Validé. Une fenêtre vous demande d’abord le groupe dans lequel classer l’affilié.
- Refuser : le partenariat passe en Refusé par l’annonceur.
- Bloquer : le partenariat passe en Bloqué.
Pour un refus ou un blocage, la fenêtre Modifier le statut du partenariat vous propose d’expliquer votre décision en 250 caractères. Ce message reste facultatif, et l’éditeur le voit en survolant sa pastille de statut.
Pour traiter plusieurs affiliés d’un coup, cochez leurs lignes puis utilisez Modifier le statut. Ce mode ne propose que trois cibles, Validé, Refusé par l’annonceur et Bloqué, et la raison devient obligatoire pour un blocage. Les affiliés ayant des règles de commission personnalisées ne sont pas sélectionnables : traitez-les ligne par ligne. Le bouton Arrêter tous les partenariats, lui, met fin à l’ensemble des partenariats du programme.
Ce que l’éditeur peut faire
Dans Mes partenariats, l’icône crayon ne propose qu’une action à la fois :
- Sur un partenariat En attente ou Validé : Refuser, pour quitter le programme. Une fenêtre vous invite à préciser une Raison pour l’annonceur.
- Sur un partenariat Refusé par l’éditeur : Demander la réactivation. Le partenariat repasse aussitôt en En attente et l’annonceur reçoit une nouvelle demande.
Sur les statuts Refusé par l’annonceur, Bloqué et Désactivé, aucune action n’est disponible : la décision ne vous appartient pas. Passez par la messagerie interne pour dialoguer avec l’annonceur.
Bonnes pratiques
- Annonceurs : traitez les demandes En attente rapidement. Tant que le statut n’est pas Validé, l’éditeur ne peut rien diffuser, donc vous ne gagnez rien à attendre.
- Préférez Refuser à Bloquer quand le profil ne correspond simplement pas à votre marque. Réservez le blocage aux manquements réels.
- Éditeurs : avant de quitter un programme, vérifiez vos commissions en cours. Un arrêt stoppe les nouveaux clics, même si l’historique reste payable.
- Éditeurs : si une demande traîne, écrivez à l’annonceur depuis la Messagerie plutôt que de renvoyer une demande.
Cas d’usage
- Une boutique Shopify qui filtre ses partenaires. Le programme est en validation manuelle. L’annonceur reçoit trois demandes, en accepte deux dans le groupe « Cashback » et refuse la troisième avec la raison « Thématique trop éloignée de notre univers ».
- Une éditrice newsletter qui fait le tri. Elle ne parle plus d’une marque depuis un an. Depuis Mes partenariats, elle passe le partenariat en Refusé par l’éditeur. Six mois plus tard, elle relance une campagne et clique sur Demander la réactivation.
- Un annonceur dont l’abonnement expire. Ses programmes sont mis en pause et tous ses partenariats basculent en Désactivé. Ses affiliés voient la pastille grise, arrêtent de diffuser, et retrouvent leur statut Validé dès que la situation est régularisée.
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Questions fréquentes
Voir plus de questions reponses
Regardez le filtre Status en haut du tableau. Par défaut, seuls les partenariats En attente et Validé sont affichés. Les statuts Bloqué, Refusé par l’annonceur, Refusé par l’éditeur et Désactivé restent masqués jusqu’à ce que vous les cochiez.
Non. Les commissions déjà enregistrées restent dans votre reporting, suivent leur cycle de validation habituel et restent payables. Seuls les nouveaux clics ne sont plus comptés.
Oui, c’est possible. Une vente issue d’un clic réalisé avant l’arrêt peut encore vous être attribuée pendant la durée de vie du cookie du programme. En revanche, un clic effectué après l’arrêt n’est plus enregistré.
Non. Après un Refusé par l’annonceur ou un Bloqué, vous ne pouvez plus renvoyer de demande sur ce programme. Seul l’annonceur peut réactiver le partenariat en cliquant sur Accepter. Contactez-le depuis la messagerie interne pour lui exposer votre situation.
Parce que la décision vient de l’éditeur. Sur ces lignes, le menu de changement de statut n’apparaît pas côté annonceur, et la case n’est pas sélectionnable pour une action en masse. C’est à l’éditeur de cliquer sur Demander la réactivation.
Ce compte éditeur est signalé par Affilae et ne peut pas être validé, même par vous. Écrivez à support@affilae.com si vous pensez que ce signalement est une erreur.
Ce statut est appliqué automatiquement quand les programmes d’un annonceur ne sont plus actifs, typiquement à l’expiration de son abonnement. Rien n’est perdu : dès que la situation est régularisée, chaque partenariat retrouve le statut qu’il avait avant la mise en pause.
Parce que le programme est réglé sur une Validation des affiliés Automatique. Votre demande est acceptée dès son envoi et vous pouvez générer vos liens immédiatement.