5 règles pour réussir son programme d’affiliation

Quelques conseils pour réussir le lancement de votre programme d’affiliation

  Vos affiliés vous permettent d’acquérir de nouveaux clients, mais qu’attendent-ils de votre programme ? Comment les convaincre ? Voici 5 règles qui vous permettront de mieux appréhender la mise en place de votre programme d’affiliation :  

Un tunnel de conversion optimisé

C’est l’un des critères les plus important pour vos affiliés ainsi que pour augmenter votre taux de transformation. En travaillant par exemple sur vos conditions d’achat : frais de port offerts, garanties de retours produits, facilités de paiement, qualité des fiches produits etc, vous réduisez les freins à l’achat. Le but est alors d’éliminer tous les points de fuite visiteurs, un seul mot d’ordre : tester, tester et re-tester votre tunnel de conversion. Des avantages compétitifs clairs et du contenu de qualité valorisent votre marque, et vous aideront aussi à convaincre des affiliés à diffuser votre programme d’affiliation.  

Des taux de commissionnement attractifs

C’est en valorisant la performance de vos affiliés que vous allez les motiver à travailler plus étroitement avec vous et peut-être même en exclusivité. Il faut donc être attentif à la rentabilité de vos affiliés, le partenariat doit etre gagnant-gagnant, nous le répéterons jamais assez !   Vous pouvez par exemple, leur proposer des paliers de commissionnement sur les volumes de ventes

• 10% dès la première vente
• 12% < 20 ventes / mois
• 15% entre 20 et 40 ventes / mois

Pourquoi ne pas leur offrir aussi l’opportunité de commissions récurrentes (revenue share) si votre business est adapté ?   Vous pouvez aussi opter pour des taux de commissionnement hybrides, par exemple :

• 7% CPA + 1€ CPL (inscription newsletter ou création de compte)
• 7% CPA = 0,10€ / clic
• 150€ frais fixe + 7% CPA

Tout est possible, soyez ouvert et créatif en fonction de votre budget, cela vous évitera de vous fermer des portes.  

Des éléments de promotion de qualité

Vos éléments pubs (bannières, texte, image, kit emails, code promo etc.) aident vos affiliés à maximiser leur taux de conversion. Soyez alors à l’écoute des formats qu’ils utilisent, mais aussi force de proposition (et pourquoi pas les réseaux sociaux ?). N’hésitez pas aussi à leur fournir votre flux produit, afin que vos affiliés puissent réaliser des liens d’affiliation profond vers une fiche produit. Ajoutez aussi votre logo !  

Animer votre programme

L’animation de votre programme d’affiliation est un point central de celui-ci, le plus important. Il vous permettra de motiver vos affiliés à mettre en avant vos produits et services. Voici quelques pistes pour dynamiser votre programme :

• Ajouter et tenez à jour régulièrement vos nouveaux éléments pubs en fonction de vos offres commerciales
• Récompenser vos tops affiliés en leur offrant des primes à la performance ou encore des cadeaux
• Créer des deals cadres avec vos affiliés les plus pertinents afin de vous assurer de leur communication continue sur vos produits et service
• Créer des challenges en boostant par exemple les commissions sur une période particulièrement attractive pour vous. Vous pouvez aussi partager avec vos affiliés un calendrier des challenges à venir. Les évènements du calendrier du type Black Friday, Noël ou encore Les soldes, sont particulièrement propice à ce genre d’action.
  • Cela peut-être des challenges du type : un CPA + CPL par vente, par exemple sur une période donnée une commission de 7% + 5€ / nouveau client
  • Ou encore une hausse temporaire du CPA ou de la rémunération associée à une catégorie de produit (ex : + 2% sur l’high tech)

Paiement rapide des affiliés

Un processus de facturation rapide et sans accrocs facilitera la gestion de vos partenariats d’affiliation. Il est important d’avoir le plus de transparence et régularité dans le process de paiement des affiliés, et cela commence par la validation des leads et des ventes. Annoncer leur vos délais :

• Délai de validation des ventes (Généralement début du mois sur les ventes du mois précédent)
• Délai de paiement des commissions (Le plus tôt sera le mieux)

  Voir notre guide vidéo pour vous aider à appréhender notre interface de paiement.   BONUS Testez votre programme avant de le lancer ! Il serait dommage d’avoir passé du temps à fédérer un réseau de partenaire et que les tracking des ventes ne fonctionne pas, mettant ainsi à mal la confiance que ces partenaires ont placé en vous. Un petit conseil créer votre propre compte affilié pour tous vos tests.   Demander le feedback de vos affiliés et utilisez le ! N’oubliez pas ! Une bonne relation avec vos affiliés est comme trouver un bon client, il est beaucoup plus facile de le conserver et de le rendre heureux que de construire une relation avec un nouveau client.   Pour aller plus loin : 10 conseils pour recruter des affiliés