Paroles d’experts : Nicolas Luciu (Le Point Services) sur l’affiliation high tech, SEO et IA

Interview de Nicolas Luciu, Responsable Content to Commerce, Le Point

Comment percevez-vous l’évolution du secteur High Tech (en général et en affiliation) ?

Selon moi, les tendances évoluent positivement. Le marché reste en croissance, malgré quelques difficultés pendant la période Covid, notamment liées aux ruptures de stock, et malgré les changements d’algorithme de Google. Globalement, le secteur se porte bien à mon sens, et il y a régulièrement des sorties de produits.

On observe aussi l’arrivée de nouvelles tendances et d’acteurs. Je pense notamment à Back Market qui prône le reconditionné, et attire des consommateurs à la fois soucieux de l’écologie et préoccupés par les prix. Par ailleurs, les produits sont de plus en plus performants, tiennent par conséquent plus longtemps dans le temps et sont bien reconditionnés. Cela intéresse forcément, surtout quand on voit le prix de certaines nouveautés.

Enfin, il y a aussi de nouvelles marques chinoises qui sont arrivées sur le marché avec de bons rapports qualité / prix et qui sont en quête de notoriété. C’est donc un domaine qui bouge beaucoup avec de belles opportunités.

Quel rôle l’intelligence artificielle (IA) joue-t-elle dans vos stratégies de contenus, d’optimisation SEO ou de monétisation ?

Comme tout le monde, nous avons commencé à intégrer de l’IA dans notre quotidien et nous essayons pas mal de choses, notamment dans de l’automatisation. Il nous arrive de nous en servir ponctuellement pour de la rédaction, obtenir de nouvelles idées, générer des plans stratégiques ou encore analyser des données. Toutefois, l’humain reste indispensable dans la plupart de ces tâches (et je pense qu’il le sera toujours) et encore un puissant outil à dompter.

Avez-vous déjà adapté vos stratégies de visibilité à l’ère des moteurs conversationnels (LLM, SGE, ChatGPT, Perplexity…) ?

Ce sont des sujets que nous sommes en train d’explorer. La question du GEO est en discussion avec certains partenaires et fait l’objet de travaux en cours. Nous réfléchissons à adapter notre offre à la demande, avec notamment des systèmes de scoring. Beaucoup d’acteurs se positionnent sur ce marché. Nous sommes encore au tout début, mais l’idée est d’aller vers un SEO renforcé.

Quels leviers ou bonnes pratiques vous semblent les plus efficaces aujourd’hui pour maximiser le ROI des campagnes en affiliation dans le secteur High Tech ?

L’an dernier, Google a effectué plusieurs mises à jour importantes de son algorithme. Nous restons dépendants de Google, car c’est aujourd’hui encore notre principale source de trafic. Cela impose des ajustements.

Il faut arrêter la course aux titres accrocheurs et privilégier des contenus qui répondent réellement aux demandes des utilisateurs. Les blogs généralistes et les médias traditionnels ont déjà pris ce virage, avec des contenus signés, incarnés. Nous allons également dans ce sens : moins de chasse aux clics, parfois opportunistes, et plus de contenu authentique et qualitatif.

Quelles erreurs ou idées reçues voyez-vous encore du côté des marques ? Quels conseils donneriez-vous pour les éviter ?

Certaines marques cherchent à tout prix à être orientées ROI. Travaillant avec des plateformes d’affiliation, les acteurs veulent naturellement des résultats immédiats.

Mais il s’agit d’un travail de longue haleine. La notoriété se construit dans le temps. On ne peut pas fonctionner uniquement en one shot. Les partenariats au long cours sont plus probants. Il faut tester sur le moyen terme.

Trop de logique “ROiste” finit par desservir la stratégie.

Quelle part représente aujourd’hui l’affiliation dans vos revenus globaux ? Comment voyez-vous son évolution face à la diversification des modèles ?

Chez Le Point Services, l’affiliation représente environ 50 % du chiffre d’affaires. Nous développons également le GEO, la syndication, les droits de citation d’articles, le comparateur et d’autres leviers.

Affilae et le secteur High Tech

Il existe de nombreuses plateformes. La literie fonctionne particulièrement bien. Nous avons par exemple BenQ chez vous, avec une campagne lancée sur un dispositif long.

Quels sont selon vous les avantages de collaborer avec une plateforme comme Affilae ?

Affilae dispose d’un système particulier par rapport aux autres plateformes, notamment dans la relation client. Nous ne sommes pas commissionnés comme une régie classique, ce qui crée une proximité et une manière différente de travailler.

La relation est tripartite : vision éditeur, expression du besoin côté client, et plateforme qui se rémunère à la performance. Cela change la manière d’aborder les sujets.

L’équipe est jeune, les échanges sont fluides et les interlocuteurs disponibles. Laurent et les équipes sont agréables et faciles à solliciter.

Quels seront vos temps forts ou projets majeurs pour les 12 prochains mois ?

Je souhaite aller chercher davantage d’acteurs de la Tech, même s’ils sont souvent préemptés par les médias spécialisés.

De notre côté, nous les abordons sous un angle plus lifestyle et généraliste, en cohérence avec l’ADN CSP++ du Point.

Nous nous positionnons sur le segment Premium. En début d’année, nous cherchons à prendre position sur ces sujets. Nous suivons également de près les grands événements, notamment à Las Vegas avec le CES.

Pourquoi la Tech est intéressante pour votre média ?

Pour un média comme le nôtre, la Tech présente un avantage majeur : les paniers moyens sont élevés. Il est plus intéressant de travailler sur des vidéoprojecteurs BenQ que sur des produits beauté, moins rentables et plus complexes à monétiser.

Tout le monde s’équipe, les produits se renouvellent régulièrement et il existe à la fois des opportunités sur le hardware et sur les services. Cela correspond bien à l’ADN du Point. Même s’il faut proposer de l’entrée de gamme, ce sont les produits High Tech qui correspondent le mieux à notre positionnement.