Qonto : Comment élargir l’acquisition grâce à une affiliation plus incrémentale ?

Interview Jessica Mayer, Responsable Partenariats & Affiliés Qonto

Qonto est un acteur européen de référence de la gestion financière des entreprises. Présente dans 8 pays, la marque s’adresse aux indépendants, auto-entrepreneurs, TPE et PME avec une solution 360 pensée pour piloter les flux financiers de l’entreprise. Jessica Mayer revient sur la place de l’affiliation dans la stratégie d’acquisition de Qonto, les leviers activés avec Affilae et les enseignements tirés du programme.

Comment présenteriez-vous Qonto aujourd’hui, et quel rôle joue l’acquisition dans votre développement ?

Qonto est le compte pro recommandé par 600 000 entrepreneurs, avec une présence dans huit pays européens. La solution s’adresse aux auto-entrepreneurs, indépendants, TPE et PME, avec un outil 360 qui permet de gérer les flux financiers de l’entreprise.
Côté acquisition, l’enjeu était d’aller chercher de l’incrémentalité : toucher des audiences qui ne connaissent pas encore Qonto, sur des leviers que la marque ne couvre pas directement, au-delà des comparateurs déjà bien installés.

À quel besoin l’affiliation répondait-elle dans votre stratégie marketing ?

L’affiliation s’est imposée comme un levier complémentaire du SEA et du SEO. Des sites et des blogs étaient déjà très bien positionnés sur Google, ce qui montrait qu’il y avait un vrai potentiel à activer ce canal plus largement. Après plusieurs années de pilotage du programme QONTO en autonomie sur Affilae, l’idée était de s’appuyer sur l’expertise des Account Managers Affilae pour identifier de nouveaux affiliés, y compris des partenaires présents dans le réseau mais que Qonto ne serait pas forcément allé chercher seul.

Qu’est-ce qui vous a convaincue de structurer ce programme avec Affilae ?

La majorité des gros affiliés de Qonto étaient déjà présents sur Affilae. C’était aussi la plateforme préférée de l’équipe par rapport à d’autres solutions, notamment parce qu’elle générait beaucoup de demandes entrantes. L’outil était jugé plus simple, plus lisible, plus réactif et plus facile à utiliser en autonomie, sans avoir besoin de passer systématiquement par une assistance. Le contexte international de Qonto a également compté dans ce choix.

Quels partenaires avez-vous activés pour élargir le programme ?

Le programme Qonto a reposé sur un mix de partenaires assez large : comparateurs, cashback, blogs, influence sur les réseaux sociaux et YouTube, ainsi que médias. L’objectif était d’activer tout ce qui pouvait couvrir le sujet Qonto et compléter les leviers déjà en place.

Comment l’accompagnement d’Affilae a-t-il facilité le pilotage au quotidien ?

Il n’y avait pas de contrainte opérationnelle forte au départ : l’approche restait très test and learn. Lorsqu’un sujet semblait prometteur, il était lancé, puis conservé s’il fonctionnait.
L’accompagnement d’Affilae a surtout permis de structurer la long tail, de faire un gros travail de tri sur les demandes entrantes, de gagner du temps sur la prise de contact et la négociation avec les affiliés, et de s’appuyer sur l’expertise des account managers dans leurs réseaux. Ce fonctionnement représente un gain d’environ 20 heures de travail par mois et a permis de faire émerger une cinquantaine de nouveaux affiliés.

Quels résultats* retenez-vous aujourd’hui ?

• +22 % de leads, +15 % de trafic
• +50 affiliés actifs
• un taux de conversion de 3,35 % vs N-1. 
• plus de 500 conversions en 3 mois. 

* mars 2025 à mars 2026

Ensemble, ces indicateurs traduisent l’élargissement du programme à de nouveaux relais d’acquisition et la capacité du canal à travailler au-delà du réseau historique de Qonto.

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