5 erreurs à éviter pour réussir sa campagne d’affiliation

Lancer une campagne d’affiliation nécessite d’adopter les bons réflexes, du moins d’éviter un certain nombre d’erreurs. Prendre la décision de travailler le levier de l’affiliation est une très bonne idée, mais lancer une campagne à forte valeur ajoutée, pérenne et répondant aux objectifs que vous vous fixez, c’est encore mieux.

Pour ce faire, vous avez le choix chez Affilae. Faire confiance à notre équipe d’experts qui connaît tous les rouages d’un lancement de campagne réussi, ou bien la lancer en autonomie, auquel cas il vous faut éviter un certain nombre d’erreurs. 

1. Sous-estimer l’implémentation technique

Votre campagne d’affiliation repose à 100% sur le set-up technique que vous mettez en place et la possibilité de remonter correctement les différents KPI’s (clics, conversions, CA, commissions, ROI…) sur votre dashboard Affilae.

Il est primordial que le tracking soit correctement mis en place sur votre site internet pour que votre campagne soit efficace et surtout que vous puissiez en tirer des enseignements.

Si vous avez la ressource technique en interne, la documentation présente sur Affilae est là pour vous permettre de set-up votre programme d’affiliation correctement.

Si vous n’êtes pas accompagné techniquement et que les termes “plans de taggages”, “UTM”, “liens postback” vous donnent de l’urticaire, pas de panique nos équipes viennent à votre rescousse.

Sans un tracking fiable, il est impossible pour vous de suivre correctement les performances de votre campagne ni de rémunérer de manière juste vos éditeurs et donc d’avoir une vision long-termiste sur le levier de l’affiliation.

 2. Ne pas définir clairement ses objectifs

Le lancement d’une campagne d’affiliation s’accompagne d’une stratégie clairement établie avec des objectifs clairs : visibilité / trafic / rentabilité / chiffres d’affaires…

Définir ce que vous souhaitez obtenir grâce à votre campagne d’affiliation vous permet d’adresser les bons partenaires et d’analyser vos performances avec le bon regard.

3. Fixer son commissionnement au doigt mouillé

En affiliation, il existe plusieurs méthodes pour rémunérer ses affiliés : le CPA, le CPC, le CPM ou encore les frais fixes. Le type de rémunération dépend d’une part de votre stratégie mais également des spécificités de chaque typologie d’affilié.

Une fois que vous définissez la méthode de commissionnement que vous voulez utiliser et donc la stratégie adoptée, il est important de définir le montant des commissions que vous proposez.

Rémunérer correctement les éditeurs prenant part à votre programme d’affiliation est la base pour entretenir des relations de confiance et pouvoir compter sur eux durant vos temps forts commerciaux. 

Pour savoir ce qu’est un taux de commissionnement cohérent, observez comment travaille votre concurrence, demandez à vos éditeurs leurs rémunérations habituelles et trouvez un juste équilibre pour une rentabilité correcte et non abusive. Pour obtenir de la data secteur, téléchargez notre dernière étude de l’affiliation et l’influence.

Il est important d’adopter une granularité dans vos taux de commissionnement en fonction de la typologie des éditeurs avec lesquels vous travaillez.

Les éditeurs hauts de tunnels (influenceurs, blogs, médias) sont davantage rémunérés que des éditeurs bas de tunnels (codes promos, bons plans, cashback). Cette différenciation vous permet de trouver un équilibre sain pour votre campagne.

4. Ne pas entretenir de bonnes relations avec ses affiliés

Les éditeurs sont la vitrine de votre marque et ceux qui adressent directement votre cible. Il est essentiel pour lancer votre campagne sur des bases solides que vous échangiez directement avec les affiliés que vous voulez voir rejoindre vos rangs. 

Une fois votre cible définie, prenez le temps de prospecter pour trouver les affiliés les plus adaptés à votre audience et surtout de discuter avec eux. Cela vous permet de bien comprendre leur business model ainsi que leurs problématiques, et pour eux de bien saisir vos enjeux, les problématiques liées à votre structure ou secteur d’activité et ainsi d’avancer main dans la main.

Une fois les bons affiliés branchés sur votre campagne d’affiliation, si vous voulez que cette dernière soit efficace dans le temps, il faut jouer le jeu d’une rémunération honnête et dans les délais annoncés initialement.

Il est fort probable que vous utilisiez d’autres outils d’analyses que votre dashboard Affilae. En fonction du paramétrage de ces derniers, il est probable que vous observiez un écart plus ou moins important des performances remontant sur Affilae et sur vos autres outils. Pour plus d’informations, notre article sur le Smart Tracking est disponible.

Gardez en tête que vos affiliés jouent le jeu et respectent leurs engagements de vous mettre en avant. Il vous faut à votre tour respecter les vôtres et rémunérer la totalité des commissions dues et dans les temps.

Payer les commissions à vos affiliés avec plusieurs semaines de retard régulièrement par rapport à ce qui est convenu n’a d’autre impact que de les démotiver et pour vous de perdre la visibilité qu’ils vous apportent auprès de leurs audiences.

5. Ne pas offrir la possibilité de tester votre produit ou service (spécifique au levier l’influence)

Les influenceurs inondent désormais les différentes plateformes… Pour se démarquer et pérenniser leur activité, il est essentiel pour eux de toujours proposer un contenu authentique à leur audience. Cette authenticité est le seul moyen d’avoir la confiance de leur communauté et pour votre marque d’obtenir des résultats probants quand ils la mettent en avant.

C’est pourquoi il est primordial que vous puissiez mettre à disposition des influenceurs avec lesquels vous travaillez votre produit ou votre service. Ils peuvent ainsi le tester en conditions réelles et présenter toutes ses qualités à leur communauté.

A retenir :

• Le tracking est la base : sans implémentation technique fiable, impossible de mesurer les performances ni de rémunérer correctement les affiliés.
• Des objectifs définis dès le départ : visibilité, trafic, rentabilité ou CA Sans objectif clair, impossible de cibler les bons partenaires ni d’analyser les résultats avec pertinence.
• Un commissionnement réfléchi, pas improvisé : choisir la bonne méthode (CPA, CPC, CPM, frais fixes) et différencier les taux selon la typologie d’éditeurs (haut vs bas de tunnel).
• La relation affiliés se cultive : prospection ciblée, échange réel sur les enjeux de chacun, et surtout paiement des commissions dans les délais (un retard de paiement démotive et fait perdre la visibilité apportée par les affiliés).
• Laisser tester le produit/service aux influenceurs : condition de l’authenticité de leur contenu, donc de la confiance de leur communauté et de l’efficacité de la mise en avant.