Enrichir les sources d’acquisition d’une marque de prêt à porter Fair Fashion pour répondre aux enjeux de diversification des canaux et de croissance de la marque

Marque de mode française, Faguo crée des collections de chaussures, vêtements et accessoires inscrite dans une démarche de “Fair Fashion”.

Lancée en 2009, Faguo s’engage, en tant qu’entreprise à mission, à sensibiliser contre le dérèglement climatique.

Avec aujourd’hui plus de 50 boutiques essentiellement implantées en centre-ville, Faguo propose des intemporelles de la mode pour les aventuriers et les aventurières du quotidien qui parcourent le monde, partent en week-end ou simplement vont au bureau…

Pour faire de chaque pas une aventure !

Le défi

Objectifs et contraintes

• Enjeu prioritaire de croissance : maximiser l’acquisition et la rétention client afin d’atteindre l’objectif de CA et maintenir le niveau de rentabilité cible
• Volonté de développer la désirabilité et la notoriété de Faguo en tant que marque de mode leader dans la fair fashion
• Challenge autour d’une cible hybride et mixte alors que la clientèle est essentiellement masculine
• Inscrire Faguo dans une démarche d’omnicanalité afin de garantir une expérience d’achat commune pour l’ensemble des clients
• Garantir un suivi en toute transparence et en temps réel des performances du programme

Les moyens

Les leviers testés

• Influence
• Blog & Médias
• Display
• Emailing et Webpush
• Comparateurs spécialisés
• Bons plans

La stratégie déployée

Activations tactiques

• Optimisation de la part de l’affinitaire afin de garantir une croissance constante dans le mix Affilié
• Booster les intégrations dans des Shopping List Mode
• Un suivi à la loupe de la collaboration avec les comparateurs qui a porté ses fruits avec un ROI en croissance de +3 points
• Identification et analyse des tops produits vendus afin d’orienter la sélection de produits dans le cadre de dotation pour les influenceurs
• Relai des opérations commerciales de la marque