AGATHA Paris: Afiliación e influencia para reposicionar la marca
Entrevista a Léïna Haddou, Social Media & Influence Manager en AGATHA Paris.
¿Nos puedes presentar AGATHA Paris en pocas palabras y cuál es su posicionamiento actual?
AGATHA Paris es una marca fundada en 1974 que celebró su 50.º aniversario en octubre de 2024. Es una firma francesa de alta bisutería.
Su posicionamiento se basa en el deseo de hacer accesible la elegancia y el estilo parisino, algo que se refleja claramente en nuestra estrategia de comunicación. La idea central es atreverse, recordar que nunca se llevan suficientes joyas y plasmarlo en el discurso de la marca: audacia, elegancia parisina y el valor de no temer a los excesos.
Lo que diferencia a AGATHA es que todas nuestras piezas son dibujadas a mano por Amandine, nuestra diseñadora, quien forma parte del equipo desde hace más de 20 años. Las colecciones se conciben íntegramente en nuestras oficinas de París. Creamos dos colecciones principales al año con una rigurosa selección de proveedores, sumadas al lanzamiento de una nueva colección cápsula cada mes.
¿Cuáles eran vuestros retos de marketing y negocio cuando os planteasteis lanzar un programa de afiliación?
AGATHA fue adquirida en 2021 por el grupo THOM (propietario de firmas como Histoire d’Or o Marc Orian). Lanzamos la afiliación e influencia con el objetivo claro de reactivar y reposicionar la marca. El gran desafío consistía en volver a consolidarnos como una firma de tendencia, con joyas diseñadas para durar toda la vida.
Aunque nos dirigimos a todo tipo de clientas, el canal de la influencia nos permite llegar a una nueva generación. El objetivo es doble: reconquistar a nuestra clientela histórica y reclutar a un público más joven.
¿Por qué sentisteis la necesidad de crear un programa de afiliación?
El programa se puso en marcha para impactar a este nuevo público objetivo, incrementar la notoriedad de marca y multiplicar el número de embajadoras capaces de prescribir AGATHA de forma auténtica.
¿Qué limitaciones o riesgos identificasteis al inicio y cómo influyeron en la elección de los socios?
Nuestra mayor preocupación era el tipo de perfiles colaboradores, especialmente por el impacto que pudiera tener en nuestra imagen de marca premium. Teníamos un requisito estricto respecto al control del branding y la coherencia de los mensajes.
Por esa razón, priorizamos el trabajo con creadoras de contenido capaces de encarnar la elegancia y la audacia parisinas propias de AGATHA. También activamos medios afines al sector, como la revista Marie Claire, así como blogs especializados, asegurando entornos editoriales completamente alineados con nuestro posicionamiento.
¿De qué manera el uso de Affilae supone una ventaja estratégica en términos de productividad y competitividad?
El impacto en la facturación ha sido determinante: la afiliación e influencia representan aproximadamente el 10 % de las ventas totales de nuestro e-commerce. Además, conseguimos que una creadora publique sobre la marca cada día, garantizando una presencia constante en la mente del consumidor.
¿Estáis satisfechos con los resultados obtenidos?
Hoy en día, sí. Como ocurre en la mayoría de los programas, el lanzamiento requirió un periodo de adaptación. En un principio infravaloramos los recursos humanos necesarios, pero el acompañamiento de Affilae —y en especial de Youssra— nos permitió dominar rápidamente la plataforma y estructurar el programa de forma eficaz. Actualmente somos autónomos, pero contamos con un soporte ágil y reactivo siempre que lo necesitamos.
¿Qué ventajas destacaría de trabajar con una plataforma como Affilae?
Affilae es una plataforma de referencia en el sector, muy conocida también entre las propias creadoras de contenido.
Es una herramienta intuitiva que facilita la expansión internacional y la gestión de múltiples programas simultáneos. Además, su marketplace reúne a una red muy amplia de colaboradores. Por último, la atención personalizada de Youssra (Customer Support Manager) es fundamental en nuestro día a día.
