¿Qué afiliados debería reclutar y por qué?

 

 

Una vez que tu programa de afiliados haya sido creado, la cuestión será averiguar cómo reclutar afiliados, y primero cómo reclutarlos, pero sobre todo quién: ¿A qué tipo de afiliados deberías llegar? ¿Qué beneficios? ¿Qué tipo de compensación?

Aquí hay algunos consejos y trucos sobre cómo aprovechar el crecimiento dentro de tu programa de afiliados.

 

. Afiliados de contenido

 

Se trata de medios de comunicación, blogs, comunidades y cualquier otro sitio web rico en contenido. Son los afiliados más cualitativos en términos de contenido editorial y visibilidad que se ofrecen a su marca. Trabajan en los túneles de conversión aguas arriba y actúan como prescriptores ya que muestran sus productos.

  • Beneficios: El beneficio es que aunque el volumen de tráfico de estos sitios es a veces más ligero (blogs), en realidad pueden traerle una audiencia de usuarios de Internet altamente orientada, a menudo vertical, y que pueden convertirse en clientes potenciales.
  • Tipos de compensación: Todos los tipos de puesta en marcha son posibles (CPS, CPL, CPC, CPM, CPV, tarifas fijas… o, por último pero no menos importante, ofertas de productos).
  • Nota: No todos los editores de este grupo son profesionales y no entienden completamente los temas relacionados con la publicidad en línea. Se necesita asistencia en la instalación y un seguimiento regular para construir asociaciones duraderas y gratificantes.

 

Mantener una serie de sitios web de contenido dentro de su campaña es la mejor manera de estar activo con su objetivo principal y trabajar 3 ejes principales para su marca: notoriedad, SEO y ventas.

 

. Medios de comunicación social: personas influyentes – influencers

 

Se trata de páginas de redes sociales con una base de fans y seguidores masiva, con una precisión de orientación avanzada (explotación de datos demográficos y geográficos de las cuentas de usuarios). ¿Por qué no utilizar estos nuevos canales de crecimiento basados en sus criterios de segmentación con una precisión y efectos de red mucho más aprovechables, como Instagram, Facebook o incluso Youtube?

  • Beneficios: Comunidades activas, segmentación precisa, estrategia de conocimiento de marca, descubrimiento.
  • Formas de compensar: Todos los tipos de puesta en marcha son posibles (CPS, CPL, CPC, CPM, CPV, cuotas fijas… o, por último pero no menos importante, revisión de productos).
  • Nota: Las campañas de medios sociales son muy relevantes y pueden generar tráfico cualificado y de conversión, pero hay que tener cuidado de seleccionar los socios adecuados en la fase inicial. Por ejemplo, puedes confiar en su público, en lo virales que son, en el número de comentarios, etc.

 

 

 

 

. Motores de compras y guías de compras

 

Las herramientas de comparación y las Guías de Compras ayudan a los usuarios a encontrar el mejor producto rápidamente, al mejor precio o que se ajuste a sus gustos y colores. Existen herramientas de comparación de precios y las que se centran en un sector o categoría de productos. Los clientes navegan por el catálogo del editor y son redirigidos al sitio web del comerciante.

  • Beneficios: Aumente el tráfico y la visibilidad de sus productos.
  • Tipos de compensación: Esencialmente CPC, marginalmente CPS
  • Nota: Esta tipología de afiliados funciona con feeds de productos (CSV, XML por ejemplo). A continuación, tendrá que ir a un gestor de feeds para optimizar la distribución de su catálogo y, por ejemplo, para seleccionar los productos que desea destacar.

 

. Agencias de Retargeting

 

El retargeting es una poderosa herramienta que le permite dirigirse a los usuarios de Internet que han visitado su sitio web sin realizar ninguna compra. En otras palabras, para reorientar a los usuarios de Internet según su comportamiento (páginas visitadas, productos clicados, carrito abandonado, boletín informativo, etc.). Este canal es aún más importante cuando se sabe que más del 90% de los usuarios de Internet dejan un sitio web sin hacer ninguna compra.

  • Cómo: visualización simple o dinámica de retargeting (uso de feed de productos) – Remarketing por correo electrónico (recoger los carros abandonados gracias a recordatorios específicos por correo electrónico)
  • Formas de compensar: CPC, CPS
  • Notas: 1) Algunos actores añaden criterios de aceptación para los anunciantes como un número mínimo de visitantes únicos/mes bajo el cual no se difundirán las campañas a menos que sea una excepción. 2) Algunos te pedirán que trabajes con una cookie de post-visualización (post-impresión), pero existe un riesgo: canibalizar las ventas post-clic). Por lo tanto, existe un interés genuino en su marca o producto. Por eso es necesario supervisar la configuración de una cookie de post-visualización: comprobar su periodo de seguimiento y el tipo de anuncios que se muestran.

 

. Soluciones in situ para volver a involucrar al usuario

 

El objetivo de esta técnica de retención de clientes es atraer a los usuarios que están a punto de abandonar su sitio. Si tu tasa de conversión es históricamente baja o si quieres reducir tu tasa de rebote o convertir más prospectos en clientes jugando con los volúmenes de ventas, es muy posible que necesites estos afiliados.

  • Sistemas: Recordatorios para carros abandonados, recolección de correos electrónicos, up and cross-selling, abandono de un sitio, etc.
  • Beneficios: Herramienta de Activación de Conversión, le permite convertir los usuarios indecisos.
  • Tipo de compensación: CPS, Tarifas fijas
  • Nota: Tenga cuidado con estas superposiciones (pop-ups), sus escenarios de navegación deben ser planificados con antelación para permitirle activar estas acciones en el momento adecuado para su usuario y no de forma involuntaria.

 

. Cupones / Vales

 

Los códigos de cupón son uno de los métodos más populares de promoción de afiliados. Los sitios de códigos de promoción ofrecen a los usuarios ahorrar en sus compras mediante la difusión de los códigos de promoción proporcionados por los anunciantes. Le permiten influir en su tasa de conversión mediante la implementación de una política de códigos de promoción (% de descuento en el primer pedido, envío gratuito, etc.).

  • Beneficios: Herramienta de activación de conversión, los usuarios de Internet buscan oportunidades y buenos negocios.
  • Tipo de compensación: CPS (Cost Per Sale – Coste por Venta)
  • Nota: Criticado con la lógica de atribución del último clic, los comerciantes de hoy en día buscan racionalizar los costos. Para ello, cada vez más recurren a los túneles de conversión para analizar la contribución de cada uno de sus actores (atribución, reparto de comisiones). Como resultado, algunos sitios de cupones se están reinventando hacia un contenido más cualitativo (redacción de contenidos, enfoque de producto, branding o incluso promoción de boletines).

 

La implementación de una política de códigos de promoción debe, por lo tanto, formar parte de una verdadera estrategia, de lo contrario sus ventas serán canibalizadas y su margen caerá (código de cupón + comisión). También es interesante preguntarse qué es lo que ofrece el sitio en términos de visibilidad, además de mostrar el código de la promoción. Pregúntese cuánto tiempo dura un código de promoción, cuáles son sus condiciones de validez, cuál es el interés en función de su objetivo, qué otros tipos de «contenido» hay para su marca.

 

Consejos: Para los que quieren ir más lejos, una de las estrategias posibles es crear en su sitio una página con sus códigos de cupón actuales y hacer referencia a esa página con Google Ads (cupón + «su marca»), sólo le costará unos céntimos, y conseguirá que los internautas que salgan de su sitio encuentren un código de promoción: ¡Ha cerrado el círculo!

 

 

 

. Cashback

 

Se trata de sitios que ofrecen a sus usuarios recuperar parte del importe de sus compras. Las comunidades de usuarios de cashback son muy activas y, por ejemplo, algunos usuarios de Internet ya no hacen pedidos sin haber recibido su cashback.
Ej.: Para un pedido de 100 euros en el que se ofrece una comisión del 10%, un cash backer paga a su usuario el 6%, es decir, 6 euros y se paga a sí mismo el 4%, es decir, 4 euros.

 

  • Beneficios: Activador de la conversión, comunidades activas, oportunistas.
  • Formas de compensar: CPS (Costo por Venta)
  • Nota: Esta situación también es controvertida porque se trata de sitios que aparecen al final de una conversión y que, en una lógica de último clic, a menudo completan los túneles de conversión. Sin embargo, esta clasificación tiene menos impacto en su margen porque usted sólo paga la comisión. El afiliado entonces divide su remuneración para compartirla con su usuario. Al igual que en la observación anterior, esto también requiere una reflexión con el afiliado sobre las características adecuadas a utilizar.

 

Importante: A menudo, los sitios de cashback también resaltan los códigos de promoción del anunciante, por lo que se hace necesario comprobar el origen de las conversiones en el «refer» para verificar que la compra proviene de un código de promoción o cashback válido real.

 

. Email

 

Para usted, se trata de lanzar campañas para adquirir nuevos clientes potenciales, nuevos miembros o suscriptores, utilizando bases de correo electrónico de compras segmentadas.

 

  • Beneficios: Una segmentación precisa, puede optar por disparar bases en base a sus criterios de segmentación y por lo tanto su objetivo. Cada cliente potencial es, por lo tanto, un cliente cercano, lo que implica una mayor tasa de transformación.
  • Métodos de compensación: CPL, CPC y más marginalmente CPS con MG (Garantía Mínima)
  • Notas: No todas las bases de datos de correo electrónico son iguales y la calidad de las pistas a veces es desconcertante dado el alto número de fraudes. En los últimos años las empresas han estado construyendo cartas como baluartes contra la calidad de las bases y la información, pero ¿con qué control? Es necesario prestar especial atención, sobre todo si los métodos de rastreo que se están utilizando no le protegen de forma nativa contra el fraude.

 

Un consejo: A menos que tenga alguna experiencia en la gestión de campañas de correo electrónico, probablemente necesitará ayuda (creación de una página de destino, correos electrónicos, seguimiento de píxeles, reclutamiento de bases de correo electrónico, prueba de la relevancia de las bases en una muestra, lanzamiento de campañas y análisis de rendimiento).

 

. Campañas de palabras clave / PPC

 

Se trata de afiliados que se especializan en la compra de palabras clave en los motores de búsqueda (Google, bing, Yahoo, etc.) y que las venden al rendimiento de las ventas que le generan con estas campañas.

  • Beneficios: Delegar sus campañas de anuncios de Google en el rendimiento
  • Formas de compensar: CPS o CPC
  • Nota: Preste especial atención a la validación de la estrategia de palabras clave en la que están presentes para no competir con sus campañas internas. Por ejemplo, puede controlar la proporción de compra de marca, palabras clave generales.

 

 

¿Qué deberías recordar?

 

  1. Estas clasificaciones son todas ellas impulsoras del crecimiento de su negocio.
  2. Sin embargo, dependiendo de su campo de actividad, no todos ellos serán realmente relevantes. Vale la pena probar, medir y ajustar sus campañas y centrarse en las palancas que ofrecen un verdadero valor añadido para su marca.
  3. Por ejemplo, los afiliados a los medios de comunicación social y de contenido son sin duda los más difíciles de seducir y su gestión requiere mucho tiempo. Pero es, con mucho, el que le traerá los clientes más específicos y, por lo tanto, más fieles.
  4. El seguimiento regular de las colaboraciones le permitirá también optimizar sus campañas de marketing y realizar pruebas A/B sobre el rendimiento comparativo de sus materiales publicitarios (banners, correo electrónico, etc.). También puede negociar los aspectos destacados relevantes en función de los volúmenes generados.
  5. Estos diferentes tipos de afiliados pueden coexistir dentro del mismo programa siempre y cuando tengan lógicas de atribución distintas del último clic, como el reparto de comisiones. Entonces se vuelve relevante usarlos juntos para analizar las contribuciones de cada uno dentro de sus túneles de conversión.