¡3 claves para optimizar su programa de afiliados
en tiempos de crisis!

 

La actual crisis de salud está alterando nuestros hábitos de trabajo y nos obliga todos a adaptar nuestros procesos comerciales y de marketing. Sabemos que cada empresa hace todo lo posible para mantener una actividad económica dinámica y reducir el riesgo.

 

Es por eso que en Affilae, nuestra prioridad es comprender mejor este nuevo entorno y ver cómo podemos ayudarte y asesorarte, proporcionándote la información que necesita para enfrentar estos difíciles desafíos en tus campañas de adquisición.

 

A continuación, te mostramos algunas «buenas prácticas» para mantener asociaciones exitosas y de calidad entre marcas y socios influyentes afiliados.

 

# 1 Analiza y optimiza el rendimiento del afiliado

 

Durante este período de crisis donde la actividad comercial puede ralentizarse, aprovecha la oportunidad para fortalecer tus acciones de marketing y, en particular, las de tus campañas de afiliación.

Limpiar a fondo tu programa y optimizar tus estrategias de afiliación para 2020-2021 es una buena idea para mejorar el rendimiento después de la crisis.

 

Por ejemplo, analiza a tus principales socios en diferentes métricas:

Volumen de negocios generado,

  • ROI
  • Cesta media,
  • Contribuciones / conversiones,
  • Peso de tus afiliados en la facturación general de afiliados.

 

Estos indicadores son todos activos para evaluar cuán relevantes son tus socios en sus escenarios de ventas.

Por ejemplo, usa los más de 35 KPI que Affilae pone a disposición en los informes de tus campañas para optimizar el rendimiento de tus socios y hacerles las recomendaciones correctas.

 

 

¿Por qué no aprovechar la oportunidad para pensar en nuevas estrategias de adquisición con tus socios como: correo electrónico, contenido para comercio, influencers, ¿etc.?

 

Pero ¿por qué no también tomarse el tiempo para escuchar los comentarios de tus afiliados sobre sus campañas y recopilar sus opiniones a través de entrevistas o encuestas? La idea es comprender mejor a sus audiencias, sus objetivos y cómo trabajan sus estrategias de contenido para integrarlos mejor.

Sacar conclusiones positivas y áreas de mejora en el futuro.

 

Ten en cuenta que tus socios afiliados podrían ser la mejor manera de ayudarte a obtener tráfico inteligente durante una crisis.

Considera el poder que tienen para influir en sus objetivos y hacer que sus decisiones de crisis sean positivas.

Escucha sus acciones de comunicación y ¿por qué no unirse a ellos para comunicarse más ampliamente?

 

 

# 2 Desarrolle sus asociaciones influyentes

 

Todo el mundo sabe que las acciones de marketing de influencers son difíciles de gestionar en términos del tiempo dedicado a llevar a cabo las acciones necesarias para el lanzamiento.

Identifique los perfiles más relevantes en los abismos profundos de las redes sociales, evalúa su potencial de conversión / notoriedad, ponte en contacto con las personas adecuadas para ofrecerles sus productos para probar, obtener su respuesta y realizar un seguimiento de su rendimiento.

 

Aprovecha este período para obtener el mayor número posible de editores influyentes, que luego puedas solicitar durante todo el año.

¿Por qué no lanzar campañas externas en personas influyentes que ya han probado productos similares, por ejemplo?

 

La afiliación es probablemente la mejor manera de resaltar tus campañas de influencia.

¿Por qué? No solo actúes de una sola vez. Piensa en la recurrencia. Cuando reclutes a un nuevo influencer y le envíes un producto para que lo pruebe, también considera integrarlo en tu programa de afiliados para recompensarle en las ventas y así involucrarlo con el tiempo.

 

¿Por qué no asignarles también códigos promocionales dedicados?

 

# 3 Escucha y fortalece el contacto con tus afiliados

 

En tal crisis, el riesgo es pensar en el corto plazo y dejarse llevar por el miedo a la disminución de la rotación, tenga la seguridad de que es una reacción humana normal. Tómate el tiempo necesario para reflexionar.

 

Si podemos darle algunos consejos, no es actuar bajo presión y considerar el impacto general de este tipo de estrategia a corto plazo en la reputación de su marca después de la crisis.

No olvides que los socios en los que has invertido y a los que has apoyado, sin duda, serán tus mejores activos y rendimientos en términos de crecimiento al final de esta crisis.

Así que piensa a largo plazo y pregúntate cuáles son tus opciones para recuperarte de la mejor manera.

 

Algunos consejos:

  • Negociar las condiciones de pago si es necesario,
  • Retrasar, pero planificar acciones de comunicación,
  • Negociar reducciones en las tasas de comisión durante el período,
  • Considerar proponer una compensación al CPA para reducir el impacto del riesgo en tu actividad.

 

Finalmente, tómate el tiempo para explicarles a tus socios que solo un esfuerzo común les permitirá superar esta crisis con más calma.

 

# EXTRA: Comunicar

 

Protege y conserva tus alianzas durante esta crisis inesperada, e incluso si enfrentas dificultades económicas, siempre considera tus otras alternativas para preservar la calidad de tus alianzas.

 

Lo más importante es comprender y considerar el peso que las decisiones apresuradas causarán a su notoriedad, sin olvidar el riesgo de aumentar los litigios de afiliados.

En general, todos los afiliados aprecian que las marcas con las que trabajan, en tiempos de crisis o no, actúen de manera transparente y se aseguren de que se les pague de manera justa.