¿Cómo implicar a una cooperativa de 300 tiendas en una estrategia de afiliación con JouéClub?

Desde 1952, JouéClub funciona como una cooperativa de apasionados del juguete, firmemente comprometidos con la proximidad al cliente y el comercio local. Como especialista francés en juguetes para toda la familia a través de sus 300 tiendas, JouéClub ofrece una amplia selección de juegos de calidad para todos los públicos, priorizando históricamente las acciones en el punto de venta físico frente al comercio electrónico.

El desafío: Objetivos y limitaciones

• Diversificar el mix de medios para reducir la dependencia de los canales principales tradicionales, como el SEA (publicidad en buscadores).
• Demostrar con resultados tangibles la viabilidad y relevancia de la afiliación ante los miembros de la cooperativa.
• Contar con un partner técnico capaz de controlar y limitar el gasto en función de cada campaña comercial.
• Disponer de paneles de control en tiempo real que garanticen una total transparencia en las colaboraciones activadas.

Los medios: Canales testados

• Marketing de influencia.
• Sitios web especializados y listas de nacimiento.
• Blogs y medios de comunicación.
• Comparadores especializados.
• Plataformas de cashback.

La estrategia implementada: Acciones tácticas

• Diseño de una estrategia centrada en canales de afinidad y de la parte alta del embudo (top of the funnel).
• Establecimiento de límites de gasto (capping) por canal y por colaborador en función de cada campaña.
• Test de pruebas AB con plataformas de cashback seleccionadas para impactar a un público muy específico (por ejemplo, con Capital Koala).
• Formación y concienciación de los soportes/medios para que comprendieran las particularidades de la cooperativa (limitaciones presupuestarias, ausencia de códigos de descuento, etc.).
• Definición de un modelo de atribución que ponga en valor todos los puntos de contacto del recorrido del cliente.