L’impact du content to commerce dans le Secteur Maison & Déco

Interview de Romain Claux, Fondateur du blog For Interieur

Au cours des cinq dernières années, le « Content to Commerce » a enregistré une croissance significative, se positionnant comme l’un des moteurs principaux de l’affiliation et influençant notablement le secteur du marketing. Cette approche consiste à intégrer les marques dans les contenus des sites médias et des plateformes de contenu, dans le but de toucher les consommateurs de manière informative et efficace.

L’objectif est de fournir des contenus riches en informations qui encouragent le consommateur à réaliser un achat sur un site e-commerce. Cette stratégie repose sur une variété de typologies de contenus et s’adapte à différents types de thématiques :

• Thématiques chaudes : Ces contenus sont liés à des événements récurrents tels que les marronniers (les soldes, ou le Black Friday). Ils sont généralement temporaires, mais génèrent un fort engagement et des pics de trafic.
• Thématiques froides : Ces contenus concernent des sujets plus permanents, comme le lancement de nouvelles collections, qui nécessitent une approche plus soutenue et stratégique sur le long terme.

Pour faciliter la transition entre le contenu médiatique et le site e-commerce, l’intégration de liens trackés est cruciale. Ces liens permettent de mesurer la conversion de manière précise et d’amener efficacement le consommateur à l’achat. Cette méthode offre une analyse claire de l’efficacité des campagnes et de l’engagement des consommateurs avec les contenus proposés.

Romain, peux-tu nous présenter ton parcours et comment tu es venu à créer For Interieur ? 

Je suis entré dans le domaine de l’affiliation un peu par hasard. Tout a commencé avec l’achat d’un appartement, dans lequel tout était à faire. Ma passion pour la décoration est née à ce moment-là.

En 2012, alors que les blogs commençaient à devenir populaires, j’ai décidé de partager mon hobby pour la déco, sans intention initiale d’en vivre, en créant For interieur. À cette époque, j’étais chef de projet digital chez BNP.

En 2021, j’ai réussi à quitter mon emploi pour me consacrer pleinement à cette passion et je me suis installé en Bretagne. Aujourd’hui, je vis de ma passion pour la décoration intérieure.

Peux-tu nous expliquer en quoi consiste une stratégie Content to Commerce et pourquoi elle est particulièrement efficace dans le secteur Maison & Déco ?

La stratégie Content to Commerce dans le secteur de la maison et de la décoration repose sur l’exploitation de contenus visuels et inspirants pour engager les consommateurs et les inciter à l’achat. Ce secteur est particulièrement adapté à cette stratégie en raison de son caractère très visuel et de l’intérêt marqué des consommateurs pour l’aménagement intérieur (en France). 

Les consommateurs recherchent souvent des conseils et de l’inspiration pour leurs projets de décoration sur des plateformes comme Pinterest et d’autres réseaux sociaux.

Par exemple, en partageant un projet de bricolage pour créer une bibliothèque, une marque peut non seulement montrer l’utilité et le style de ses produits, mais aussi inspirer les consommateurs à entreprendre leurs propres projets de décoration. 

Cette méthode génère un engagement à travers les différents canaux numériques, augmentant ainsi les chances de conversion des spectateurs en acheteurs. La richesse du contenu créatif permet non seulement de capturer l’attention, mais également de fournir des informations utiles qui aident les consommateurs à passer à l’acte d’achat.

 
Comment l’affiliation s’intègre-t-elle dans les stratégies Content to Commerce dans le secteur Maison & Déco ?

Dans le secteur Maison & Déco, l’affiliation joue un rôle clé dans les stratégies Content to Commerce, profitant du comportement des consommateurs qui réalisent souvent des recherches approfondies avant d’acheter. 75% effectuent des recherches en amont. 

La Génération Z, en particulier, utilise les réseaux sociaux pour 50% de ses recherches pré-achat. Il est donc crucial d’adapter la stratégie de contenu en fonction des données démographiques et des préférences de votre audience, en répondant efficacement à leurs questions et en les guidant vers l’achat.

Le processus du tunnel de conversion :

1. Sensibilisation (Awareness) : Création de contenus inspirants pour éveiller l’intérêt sans nécessairement viser la conversion directe. 
2. Considération : Apporter des conseils détaillés, par exemple sur l’aménagement d’un salon dans un style industriel, pour encourager le consommateur à explorer davantage.
3. Décision (Guide d’achat) : À ce stade, le consommateur sait ce qu’il veut et cherche des conseils spécifiques pour l’achat. Ex : Les meilleurs canapés en cuir capitonné.

4 points clés à intégrer dans les stratégies Content to commerce :

• Contenu : Accorder le contenu en fonction des événements ou des campagnes spécifiques (par exemple : la Fête des Mères).
• Navigation : Assurer une transition fluide entre le contenu inspirant et le site e-commerce, avec des liens directs vers les produits.
• Mobilité : S’adapter aux habitudes de navigation mobile des utilisateurs pour les atteindre efficacement.
• Omnicanalité : Toucher les consommateurs à travers divers formats et plateformes pour pouvoir garantir une répétition du contenu, et, ensuite, l’engagement et la fidélité du consommateur.

Comment t’assures-tu que le contenu reste authentique et pertinent pour ton audience ?

Pour m’assurer que le contenu reste authentique et pertinent pour mon audience, je suis très sélectif quant aux marques avec lesquelles je collabore. Je refuse environ 90% des propositions, car je choisis de promouvoir uniquement les produits que j’achèterais personnellement ou que je trouve désirables. Accepter tout partenariat sans discernement peut nuire à la crédibilité, car mon actif le plus précieux est la confiance des lecteurs, que j’ai cultivée depuis 2012. Ma stratégie n’a pas changé depuis lors : elle repose sur un alignement strict avec ma ligne éditoriale. Si les produits d’une marque ne résonnent pas avec moi, je n’envisage pas le partenariat, quel que soit le montant proposé.

Deux principes clés émergent de toute collaboration fructueuse :

1. Liberté de création : J’insiste pour avoir carte blanche dans la création du contenu. Si un annonceur présente un cahier des charges trop restrictif, cela va à l’encontre de la liberté qui m’a motivé à exercer ce métier.
2. Relation équilibrée : Je privilégie les relations gagnant-gagnant où les deux parties sont traitées d’égal à égal. Cela crée une dynamique dans laquelle chacun est investi dans le succès de l’autre. J’encourage les annonceurs à adopter cette approche dans leurs interactions avec les partenaires.

Quels KPIs utilises-tu pour mesurer l’efficacité de tes stratégies Content to Commerce ?

Pour mesurer l’efficacité de mes stratégies Content to Commerce, j’utilise principalement les indicateurs de performance suivants :

1. Identification des articles clés : Je détermine quels articles de mon blog sont responsables de la génération de 80% de mon chiffre d’affaires (CA). Cette analyse me permet de comprendre quels contenus ont le plus d’impact sur mes revenus.
2. Suivi des revenus par article : Pour chaque article, j’analyse le chiffre d’affaires généré. J’utilise des identifiants de suivi (ID Tracking : chez Affilae se sont les SubID) pour attribuer précisément les revenus à leur source, ce qui me permet de mesurer l’efficacité spécifique de chaque publication sur mon blog.
3. Analyse multi plateformes : Je révise les performances des meilleurs articles à travers toutes les plateformes sur lesquelles je suis actif, ce qui inclut les médias sociaux et autres canaux de distribution de contenu. Cela me donne une vue d’ensemble de leur succès global et de leur portée.

As-tu des conseils pour les marques qui souhaitent adopter une approche Content to Commerce centrée sur le consommateur ?

Pour les marques qui envisagent d’adopter une stratégie Content to Commerce centrée sur le consommateur, voici quelques conseils :

1. Création de contenus pérennes : Investissez dans la création d’articles intemporels qui restent pertinents et attractifs sur le long terme. Ces contenus peuvent continuellement rediriger les internautes vers des actions spécifiques, comme l’achat de produits, même longtemps après leur publication initiale.
2. Investissement dans les relations avec les créateurs de contenu : Développer une relation solide et durable avec vos créateurs de contenu. Une collaboration étroite et une communication claire peuvent améliorer la qualité du contenu et son alignement avec les objectifs de votre marque.
3. Adopter une approche omnicanale : Aujourd’hui, il ne suffit plus de se concentrer sur un seul canal comme le blogging. Les marques doivent adopter une stratégie omnicanale, intégrant diverses plateformes comme les blogs, les réseaux sociaux, YouTube, et l’emailing. Cette diversification permet d’atteindre le consommateur là où il se trouve et de maximiser l’impact de vos actions marketing.
4. Explorer l’influence et l’affiliation : Si vous envisagez de vous lancer dans le marketing d’affiliation, ne vous limitez pas uniquement à l’influence sur les réseaux sociaux. Pensez à intégrer divers aspects de l’omnicanalité pour toucher efficacement votre public cible à travers différents points de contact.