Kelkoo | Élargir votre visibilité et développer vos performances grâce au comparateur de prix.

Interview Kelkoo – Fatima Rhattas – Strategic Agency Partnership Manager, Kelkoo group

Bonjour Fatima, ravie de t’interviewer aujourd’hui et de mettre en lumière Kelkoo sur notre blog. Avec 20 ans d’expérience en e-commerce, marketing digital et analyse consommateur, Kelkoogroup est reconnue à travers le monde par les marchands, les publishers, les agences et les e-consommateurs pour la qualité et les performances de vos services. Vous détenez plusieurs sites comparateurs dont : Leguide, Ciao, Webmarchand…

Peux-tu nous présenter Kelkoo et son positionnement ? Quels sont les différents sites du groupe ? et ton rôle au sein de cette structure ?

Kelkoogroup est un consortium de plusieurs comparateurs de prix propriétaires. Les plus connus sont Kelkoo et Leguide.com, mais on retrouve aussi Ciao, Webmarchand et Choozen.

Nous sommes spécialisés dans l’acquisition de leads e-commerce. Notre but étant de générer des ventes/leads incrémentales sur notre réseau shopping dynamique.

KelkooGroup est actuellement présent sur 39 pays à travers le monde (France, Angleterre, Allemagne, Italie, Espagne, Belgique, etc.).

Nous avons plusieurs bureaux physiques dans différentes capitales du monde afin d’être proches de nos marchands. Kelkoogroup s’adresse à tous types d’annonceurs souhaitant élargir leur visibilité et développer leurs performances.

Pour le moment, plus de 10 000 marchands nous font confiance. Ce ne sont pas moins de 350 millions de clics, 7 millions de ventes et 800 millions d’euros de chiffres d’affaires générés par nos marchands via le réseau KelkooGroup.

J’ai rejoint les équipes de Kelkoogroup depuis plus de 3 ans en tant que responsable des partenariats, agences et plateformes d’affiliation sur les marchés FR et BE. Mon rôle est d’évangéliser nos solutions auprès de nos partenaires. Je suis le point de contact privilégié dans la gestion des programmes qui nous sont confiés. L’objectif principal étant de maximiser la génération de trafic qualifié sur les sites web de nos marchands et donc d’augmenter leur rentabilité.

Quels sont les atouts de Kelkoo vs les autres acteurs du marché ? Comment fonctionnez-vous ?

Kelkoogroup offre une gamme de produits et de services dans le domaine de la recherche et de la comparaison de produits en ligne. Voici quelques-uns des atouts de Kelkoogroup par rapport à ses concurrents :

• Une grande expérience : avec nos 22 ans d’expérience, nous avons une longueur d’avance par rapport à nos concurrents ;
• Une présence internationale : Kelkoogroup opère dans 39 pays avec des équipes dédiées dans beaucoup de pays en support ;
• Une technologie avancée afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence des résultats de recherche ;
• Un vaste choix de produits : nous proposons un large choix de produits dans de nombreuses catégories, ce qui permet à nos utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils cherchent ;
• Des partenariats solides avec de nombreuses marques et détaillants, ce qui nous permet de proposer des offres intéressantes ;
• Nous sommes Google Premier Partner, ce qui nous permet de pouvoir avoir accès à l’environnement Google Shopping ;
• Pas de frais d’entrée ni d’engagement de durée.Nous mettons à disposition de nos partenaires l’ensemble de notre réseau, incluant l’environnement Google Shopping grâce à notre statut Google Premier Partner, via un modèle d’achat au CPC. Le CPC étant défini par une grille tarifaire contractuelle réalisée pour chacun de nos pays.

Quelle est votre politique de sélection des annonceurs ?

Nous n’avons pas vocation à refuser un annonceur. En règle générale, nous apportons des indicateurs de performances (CPC, CVR, ROI ou COS) qui permettent à nos partenaires de conforter l’atteinte des objectifs attendus par la marque.

Comment optimisez-vous le classement des annonceurs du comparateur ? CPC moyen/verticale ?

L’algorithme de classement prend en compte plusieurs facteurs :

• La pertinence,
• La popularité,
• Le niveau de qualité,
• Le prix,
• La disponibilité,
• Le taux de conversion des offres.

C’est pour cela que nous avons toujours une phase de ramp-up entre 3 et 5 semaines qui permet à l’algorithme de stabiliser les indicateurs détaillés ci-dessus.

Quel est le pricing pratiqué par Kelkoo ?

La grille des CPC est revue chaque année chez Kelkoogroup par nos différentes directions locales. Elle est déterminée en fonction de la concurrence sur le secteur, la popularité des produits et le niveau de qualité de l’offre.

L’affiliation est-il votre source de monétisation principale ? Si oui, pourquoi avoir choisi l’affiliation ?

Kelkoogroup propose différents modèles de monétisation pour ses services de comparaison de prix et de shopping en ligne, et l’affiliation est l’un d’entre eux.

Si tu devais donner un conseil à une marque qui hésite à se lancer sur un comparateur comme Kelkoo, quels seraient tes arguments pour la convaincre ?

Travailler avec Kelkoogroup permettra à la marque d’augmenter sa visibilité en ligne de manière gratuite, car nous n’avons pas de frais de setup. La marque ne paye que si l’utilisateur clique sur un de ses produits et qu’il arrive sur son site. De plus, nos sites sont propriétaires et non accessibles en dehors de Kelkoogroup, nous apporterons forcément des ventes incrémentales.

Pour toutes les campagnes sur notre réseau, nous mettons à disposition un extranet dédié qui va permettre à la marque de pouvoir mesurer l’efficacité de sa campagne. Sur cet extranet, on aura accès à toutes les metrics de performance par device, par produit cliqué et par produit mis en panier. Cela peut ainsi aider la marque à optimiser son catalogue en conséquence de ces informations.

Quels sont, selon toi, les avantages de travailler avec une plateforme comme Affilae ?

Les plateformes d’affiliation comme Affilae offrent une gamme d’avantages pour les entreprises, notamment :

• Un suivi précis des performances,
• Une gestion simplifiée des affiliés via la centralisation de la facturation par exemple,
• Une portée élargie de la marque,
• Des coûts d’acquisition réduits,
• La flexibilité et la personnalisation des programmes d’affiliation.

Ces avantages peuvent aider les entreprises à augmenter leur visibilité en ligne, à générer des ventes et à optimiser leur stratégie de marketing en ligne.

Pour Kelkoo, cela nous permet d’avoir accès à de nouvelles marques adhérentes et donc de pouvoir augmenter notre impact sur des typologies de produits.

Un grand merci Fatima d’avoir répondu à nos questions. Nous sommes ravis de notre collaboration avec vous et de pouvoir proposer les services de Kelkoogroup à nos clients.

Retrouvez tous nos articles concernant nos éditeurs partenaires sur notre blog ! Si vous souhaitez en savoir plus sur les comparateurs de prix, c’est par ici.