Pourquoi créer un programme d’affiliation ? | Interview Le Slip Français

Interview Robien Caillaud – Head of E-commerce chez Le Slip Français

Bonjour Robin, et bienvenue ! Nous sommes ravis de t’accueillir aujourd’hui pour cette interview. 

Comme tu le sais, Le Slip Français est vraiment une marque avec laquelle nous apprécions particulièrement de collaborer et nous sommes ravis de ta disponibilité et celle de ton équipe sur ces sujets au cœur de notre activité.

Les challenges réguliers que nous travaillons avec vous, nous poussent toujours plus à créer de beaux dispositifs valorisant vos produits mais aussi vos partenaires influenceurs et affiliés.

Mais avant tout propos, une petite présentation s’impose pour ceux qui ne connaîtraient pas encore la marque.

Je crois ne pas me tromper en disant que Le Slip Français est une des plus belles marques ambassadrice du Made in France qui depuis 2011, fabrique des vêtements honnêtes, des essentiels décomplexés, pensés et confectionnés localement pour un impact positif.

La mission du Slip Français est de réinventer avec panache l’industrie textile, en fabriquant tous vos produits à moins de 250km de chez vous, en relocalisant les productions, en développant les matières locales et éco-conçues, et en positionnant les nouveaux outils du numérique au service d’une production humaine, durable et ancrée dans la diversité des territoires.

Evidemment, Robin, j’ai voulu en savoir plus et notamment sur la monétisation de vos partenariats en affiliation.

Robin, afin que nos lecteurs apprennent à te connaître, peux-tu nous dire qui es-tu et quels sont les missions et les enjeux de ton poste chez Le Slip Français?

Robin Caillaud, j’ai 33 ans et cela fait déjà 10 ans que je travaille dans le digital. Après quelques expériences variées, je suis arrivé il y a 2 ans au Slip Français ou je suis en charge du e-Commerce et j’encadre une équipe de 6 personnes, le web représente 65% du CA de l’enseigne.

Mon poste couvre l’acquisition (objectif : générer du trafic en qualité et en quantité sur le site, avec un budget maitrisé), la conversion (animer le site, assurer une bonne expérience client et optimiser le CVR) et la fidélisation (engager et faire réacheter nos clients, mieux les connaître, suivre leur satisfaction).

Quelles ont été les motivations initiales pour Le Slip Français à créer un programme d’affiliation ?

Nous y pensions depuis quelque temps déjà, pour en citer 3, je dirais que :

➊ Depuis 2020, nous souhaitons avoir des sources d’acquisition diversifiées et être moins dépendants de certains acteurs,

➋ Nous avons souhaité adresser des communautés plus spécifiques (par exemple, intéressés par le made in France ou la mode responsable) et cela passe par un choix plus fin des acteurs avec lesquels on veut travailler.

➌ Enfin nous souhaitions aussi récompenser des partenaires qui diffusent notre message et nos produits engagés afin de s’inscrire dans la durée avec eux.

Comment a été reçu ce nouveau programme d’affiliation auprès de tes partenaires influenceurs / médias ?

Si je regarde les données du programme, le poids de l’affiliation n’a cessé de progresser au fil des mois depuis mars 2020.

Le sourcing est de plus en plus approfondi et qualitatif et cela nous permet de trouver les bons partenaires à activer en fonction des actualités marque ou commerciales.

Les demandes d’affiliation sont chaque mois plus importantes car les exemples de success cases se multiplient. On a réussi à créer un modèle sain où l’on pousse très peu de promotions qui plus est.

Comment les équipes d’Affilae t’ont-elles accompagné dans ce projet ?

Tout d’abord, je tiens à dire que nous sommes très contents de l’accompagnement Affilae. Chaque semaine, nous échangeons sur les prises de parole à venir, le sourcing des partenaires et le bilan des actions à mener.

Notre chargé de compte est également à l’écoute et force de propositions afin de coller au maximum à notre plateforme de marque et à nos actualités. Par ailleurs, nous fixons chaque mois des objectifs précis à atteindre en termes de nombre de partenaires, de volume de visites et de conversions.

Dans les périodes commerciales plus denses (exemple : Noël), Affilae a su adapter son accompagnement afin de soutenir les excellentes performances.

Selon ton expérience, quels sont les avantages de travailler avec une plateforme comme Affilae ? Recommanderais-tu Affilae ?

Très sincèrement, j’ai déjà recommandé Affilae à plusieurs alter egos d’entreprises plus ou moins grosses et je vais continuer de le faire.

C’est une plateforme facilement activable, avec un bon niveau d’accompagnement et qui permet de dégager un ROI très rapidement. ça s’intègre vraiment bien dans notre stratégie d’acquisition.

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Robin, sincèrement merci de nous avoir éclairé sur la valeur que vous apportez aux partenaires avec lesquels vous travaillez. 

Je te souhaite vraiment le meilleur et qu’ensemble nous fassions encore davantage grandir ce beau partenariat.

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