Cashback & affiliation | Interview Capital Koala

Interview d’Alexandre Martin-Rosset –Fondateur du service Capital Koala

Hello Alexandre, comme tu le sais, cet été nous réalisons un focus sur la monétisation de contenu en affiliation. Nous t’avons sollicité afin que tu partages cette expérience acquise avec Capital Koala.

Le cashback en tant que tel à eu bien des cycles de vie, plus ou moins controversé, mais aujourd’hui et depuis quelques années il reprend ses lettres de noblesse.
Poussé par des acteurs qui ont à cœur de proposer un véritable service à leur utilisateurs, drivé par la valeur du contenu et non plus seulement l’opportunisme financier.

Alexandre, à mon sens tu fais partie de ceux-là ! La promesse sociétale de Capital Koala, permettant de valoriser l’épargne des familles à travers leurs achats online et offline, est une belle réussite qui mérite d’être connue de tous les français.

Dis-moi peux-tu rapidement nous présenter ce que propose Capital Koala, ainsi que ta valeur ajoutée auprès des marques avec lesquelles tu travailles?

Capital Koala est un service qui permet à ses membres d’épargner pour l’avenir de leurs enfants, pour financer leurs études ou leurs premiers grands projets (permis de conduire, voyages, …) grâce à leurs achats en ligne et en magasins chez plus de 2000 marques partenaires.

Notre site a un positionnement original sur le marché de l’affiliation puisque nous utilisons la mécanique du cashback pour générer de l’épargne non pas pour l’acheteur mais pour un tiers, en l’occurrence ses enfants ou petits enfants. 

Capital Koala permet également d’épargner à plusieurs pour un même enfant et de créer une cagnotte familiale, tout cela de façon gratuite. Enfin Capital Koala offre la possibilité de reverser une partie de son épargne à une association partenaire engagée auprès des enfants hospitalisés. 

C’est ce positionnement, familial, solidaire et qualitatif qui nous permet aujourd’hui de collaborer avec un nombre toujours plus grand de marques dont certaines étaient parfois fermées à l’affiliation. 

Quelle est la différentiation de Capital Koala VS les autres sites de cashback ?

Lorsque nous avons mis en ligne notre service fin 2011, des sites généralistes de cashback existaient déjà depuis longtemps et l’objectif n’était pas de faire une énième copie. 

La construction de Capital Koala a dès le départ reposé sur une volonté forte avec mon associé Jean-Yves de créer un service dont la mission devait être utile à la société. 

Nous étions un peu des aventuriers à la recherche d’une mission, qui nous permettrait de donner du sens à nos efforts, en tant que fondateurs mais aussi pour nos salariés, nos prestataires, nos freelances, et tous les partenaires associés au projet. 

Aussi, nous avons trouvé géniale cette mécanique de cashback que nous avons choisi de transformer en épargne automatique et indolore pour les familles utilisant notre service et ça marche ! 

150 000 familles utilisent désormais au quotidien notre service et nous avons dépassé le cap des 4 millions d’euros reversés sur les livrets d’épargne des enfants de nos membres. 

Tu peux nous en dire plus sur la façon dont vous mettez en valeur les marques et quels sont tes différents business modèles pour cela ?

Sur Capital Koala, nous avons une approche de programme de fidélité solidaire où chaque marque partenaire va avoir sa page dédiée sur laquelle nous affichons le % de remboursement – épargne offert à nos membres en cas de commande chez elles.

L’affiliation en ligne est clairement notre principal business modèle et nous développons aussi rapidement depuis l’année dernière le cashback sur les achats en magasins, toujours auprès d’enseignes nationales. 

Le troisième business modèle qui est un objectif majeur chez nous c’est la partie régie publicitaire qui propose à nos marques partenaires des dispositifs de mise en avant qualitatifs comme de l’éditorial sponsorisé, des emailings dédiés, des habillages, des collaborations croisées avec des influenceuses et blogueuses mamans..

Pourquoi avoir choisi l’affiliation comme ta source de monétisation principale ? 

Dès le départ, nous avons apprécié le fait que l’affiliation repose de façon intrinsèque sur cette idée de partenariat mutuellement bénéfique entre une marque qui va chercher à booster ses chiffres et qui va récompenser un éditeur qui sera parvenu à construire une vraie communauté fidèle et participative.

Nous étions aussi convaincu que cette approche à la performance allait dans le sens de l’histoire d’une économie data-driven où les annonceurs pilotent leurs activités grâce à des outils toujours plus efficaces dans un contexte de concurrence mondialisée. 

Enfin l’affiliation permet d’automatiser le suivi technique des ventes et la facturation ce qui nous laisse plus de temps pour développer l’aspect produit et d’aborder la relation commerciale de façon plus qualitative. 

Quel est le critère N°1 qui fait que tu vas accepter de travailler avec une marque ou pas ?

Chez Capital Koala, notre volonté est de couvrir l’ensemble du panier d’achat des familles puisque notre promesse est d’aider ces dernières à épargner pour leurs enfants lorsqu’elles effectuent leurs achats de première nécessité et leurs achats plaisir. 

Tous les secteurs d’activité vont donc nous intéresser mais nous allons clairement prioriser la qualité d’une marque, son positionnement national. Et évidemment son  % de commission puisque chez nous cela se traduit directement en montant d’épargne reversé. 

Tu as une belle expérience en affiliation depuis toutes ces années, quels sont selon toi, les avantages de travailler avec une plateforme comme Affilae ?

Nous collaborons depuis 2016 avec Affilae et votre plateforme ne cesse de nous surprendre positivement. 

Dans un secteur qui était relativement statique, Affilae est arrivé avec un discours et une approche technique différente. Cela a bousculé les codes et a séduit de nouveaux profils de marques que nous avons pu proposé ensuite à nos membres. 

La plateforme d’affiliation et ses fonctionnalités s’améliorent régulièrement et nous apprécions aussi l’écoute et la réactivité de l’équipe dans nos échanges quasiment quotidiens. 

Affilae est lancé pour devenir un acteur majeur de l’affiliation en Europe et nous sommes ravis de pouvoir participer à l’aventure avec vous !

Alexandre, sincèrement merci pour cet échange, je te souhaite que cette interview puisse convaincre de nouvelles marques à travailler avec vous sur ce positionnement unique en cashback.

Évidemment si vous pensez que la valeur ajoutée de Capital Koala peut-être un atout pour vous, n’hésitez pas à écrire directement à Alexandre, en lui envoyant un message sur la fiche de son profil. 📩  (accessible uniquement aux annonceurs du réseau Affilae)