Comment implémenter un tracking différenciant entre un ancien et un nouveau client ?
Ce guide explique comment mettre en place un tracking permettant de distinguer les anciens clients des nouveaux clients dans votre programme d’affiliation via Affilae.
Il est conçu pour être applicable à tous les types d’intégrations (Pixel, API ou autres). Les particularités propres à chaque type d’intégration sont indiquées.
Prérequis
- Accès à votre compte Affilae.
- Connaissance technique pour implémenter les tags de tracking.
- Possibilité d’identifier dans votre système si un utilisateur est un ancien ou un nouveau client (par exemple, via une base de données client).
Étapes générales
a- Définir les règles de commissionnement différenciant les anciens et nouveaux clients
- Allez dans Paramètres > Règles de commissionnement.
- Créez une nouvelle règle :
- Donnez un nom explicite à la règle (ex : « Nouveau client »).
- Configurez une condition basée sur le statut du client (nouveau ou ancien). Utilisez une variable qui sera transmise dans le tracking
- Répétez l’opération pour les anciens clients également.
- Ajouter les règles Anciens & Nouveaux clients à vos groupes de commissionnement en précisant le taux de commission applicable pour chaque règle.
- Sauvegardez.
Pour plus d’informations : https://affilae.com/fr/documentations/configuration-de-des-regles-de-commissionnement/
b- Mettre en place le tracking
2.1. Identification du type de client
Dans votre système, implémentez une logique pour déterminer si un utilisateur est un nouveau client (par exemple, en vérifiant s’il a un historique d’achats ou un compte existant). Cette information sera utilisée pour transmettre une variable supplémentaire dans le tracking.
- Via Pixel
- Via Plugins ou CMS (WooCommerce, Prestashop) : Si vous utilisez un plugin préintégré, assurez-vous que le système peut envoyer une variable personnalisée. Consultez la documentation spécifique au plugin utilisé. Cette option permet un système de sélection de catégorie et de produits directement via la configuration de notre module.
Particularités par type d’intégration
Intégration via Pixel
- Vous devrez renseigner la clé correspondante à un nouveau ou un ancien client, et un déclenchement spécifique qui va faire la différenciation.
- Vérifiez que le pixel est correctement appelé et que la valeur transmise correspond à la réalité (par ex. évitez d’envoyer new si le client est ancien).
Intégration via Plugin ( CMS)
- Le plugin vous propose une sélection prédéfinie lors de la mise en place du module.
- Consultez les guides CMS ici : https://affilae.com/fr/documentations/integrations/
Validation
- Réalisez un achat test avec un statut « nouveau client » et vérifiez que la transaction est correctement enregistrée dans votre interface Affilae avec le bon paramètre.
- Faites de même avec un « ancien client ».
- Assurez-vous que les groupes de commissionnement appliquent correctement les taux différenciés.
Assistance
En cas de difficultés ou pour toute question technique, vous pouvez contacter le support Affilae.
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