Étude de cas
Faguo

 

Enrichir les sources d’acquisition d’une marque de prêt-à-porter Fair Fashion pour répondre aux enjeux de diversification des canaux et de croissance de la marque

 

Contactez-nous
Faguo

Marque de mode française, Faguo crée des collections de chaussures, vêtements et accessoires inscrite dans une démarche de “Fair Fashion”.

 

Lancée en 2009, Faguo s’engage, en tant qu’entreprise à mission, à sensibiliser contre le dérèglement climatique. 

Avec aujourd’hui plus de 50 boutiques essentiellement implantées en centre-ville, Faguo propose des intemporelles de la mode pour les aventuriers et les aventurières du quotidien qui parcourent le monde, partent en week-end ou simplement vont au bureau…


Pour faire de chaque pas une aventure !

Défi
Défi

Objectifs et contraintes 

  • Enjeu prioritaire de croissance : maximiser l’acquisition et la rétention client afin d’atteindre l’objectif de CA et maintenir le niveau de rentabilité cible
  • Volonté de développer la désirabilité et la notoriété de Faguo en tant que marque de mode leader dans la fair fashion
  • Challenge autour d’une cible hybride et mixte alors que la clientèle est essentiellement masculine
  • Inscrire Faguo dans une démarche d’omnicanalité afin de garantir une expérience d’achat commune pour l’ensemble des clients
  • Garantir un suivi en toute transparence et en temps réel des performances du programme
Stratégie déployée
Stratégie déployée

Activations tactiques 

  • Optimisation de la part de l’affinitaire afin de garantir une croissance constante dans le mix Affilié
  • Booster les intégrations dans des Shopping List Mode
  • Un suivi à la loupe de la collaboration avec les comparateurs qui a porté ses fruits avec un ROI en croissance de +3 points
  • Identification et analyse des tops produits vendus afin d’orienter la sélection de produits dans le cadre de dotation pour les influenceurs
  • Relai des opérations commerciales de la marque
objectif
Moyens

Les leviers testés 

  • Influence
  • Blog & Médias
  • Display
  • Emailing et Webpush
  • Comparateurs spécialisés
  • Bons plans
Stratégie déployée
Stratégie déployée

Activations tactiques 

  • Optimisation de la part de l’affinitaire afin de garantir une croissance constante dans le mix Affilié
  • Booster les intégrations dans des Shopping List Mode
  • Un suivi à la loupe de la collaboration avec les comparateurs qui a porté ses fruits avec un ROI en croissance de +3 points
  • Identification et analyse des tops produits vendus afin d’orienter la sélection de produits dans le cadre de dotation pour les influenceurs
  • Relai des opérations commerciales de la marque
objectif
Moyens

Les leviers testés 

  • Influence
  • Blog & Médias
  • Display
  • Emailing et Webpush
  • Comparateurs spécialisés
  • Bons plans
Faguo
Les résultats
Icône
2,2
fois plus de CA
Icône
30 %
augmentation taux de conversion
Icône
2
ROI supérieur à l'objectif de plus de 2 points
8%
part de l'affiliation dans le Mix Média
*2023 vs 2022
Faguo étude de cas Affilae
Anne-Sophie LACROIX, Responsable Growth & Fidélisation
Faguo
Anne-Sophie LACROIX, Responsable Growth & Fidélisation, Faguo

“Trois mots d’ordre pour qualifier mon partenariat avec Affilae : efficacité, pédagogie et confiance ! L’accès en temps réel à la plateforme SaaS permet de travailler en autonomie en complément de l’accompagnement de Mélanie. 

Notre programme d’affiliation nous a permis d’atteindre des résultats rapides et au-delà de nos attentes, notamment avec certains partenaires en Influence, que nous n’aurions jamais identifiés sans Affilae. 

Affilae est présent sur l’ensemble du tunnel et est en mesure d’adapter notre stratégie avec une grande flexibilité. Ultra-réactive, Mélanie me propose des plans d’actions sur mesure, avec une grande variété de partenariats (typologies d’éditeurs, formats, fréquence, etc.) ce qui nous permet de pivoter en fonction de nos enjeux !”.

Mélanie Ferron, Account Manager
Affilae
Mélanie Ferron, Account Manager, Affilae

“C’est un plaisir de travailler pour Faguo, une marque engagée, éthique et humaine dans ses valeurs et cela se ressent dans la collaboration. Avec Faguo, nous activons l’ensemble du tunnel de conversions, ce qui nous permet à la fois d’atteindre un super ROI et de varier les dispositifs. 

Nous travaillons à construire des partenariats de qualité grâce à la création de contenus pertinents pour la notoriété de Faguo sur les blogs et réseaux sociaux. L’intégration dans les guides shopping, les campagnes display et le partage des opérations commerciales de la marque nous permettent de driver du trafic de qualité et de booster la conversion. 

Anne-Sophie est à la fois challengeante et à l’écoute de mes recommandations, ce qui nous permet de tester de nouveaux partenaires et dispositifs pour aller chercher les objectifs de croissance de 2024 !”.

Zoé Potel, Affiliate Manager
Affilae
Zoé Potel, Affiliate Manager, Affilae

« Je suis ravie d’accompagner Faguo sur sa stratégie d’affiliation depuis maintenant un an.

Anne-Sophie est toujours à l’écoute de nos recommandations et nous donne une marge de manœuvre très significative afin de lui proposer de nouveaux leviers et partenariats.

Nous travaillons chaque année à la restructuration de la stratégie en proposant de nouvelles optimisations tout en restant en adéquation avec l’image de Faguo.

De plus, travailler avec une marque aussi engagée est une expérience très enrichissante et gratifiante ! »