Skin & Out : une stratégie d’affiliation beauté performante pour renforcer notoriété et conversion

Interview Marine Lebrec, Responsable Communication Skin & Out

Fondée il y a cinq ans par deux sœurs, Fleur et Amélie, Skin & Out s’est donnée pour mission d’aider les femmes à traiter leur acné adulte de manière douce et naturelle. Confrontées elles-mêmes à des problématiques de peau après l’arrêt de la pilule, elles ont souhaité créer une solution globale : des produits naturels qui agissent à la fois de l’intérieur et de l’extérieur, tout en respectant la peau et l’environnement.

Le produit phare, la Bento, réunit les essentiels de la marque – compléments alimentaires, soins topiques et exfoliants – et donne accès à un coaching personnalisé avec une naturopathe, pour accompagner chaque cliente dans la compréhension de son acné et l’adoption d’une hygiène de vie adaptée.

Aujourd’hui, Marine, Responsable Communication, partage la manière dont Skin & Out a intégré l’affiliation avec Affilae pour renforcer sa notoriété et soutenir sa croissance.

Pourriez-vous nous en dire davantage sur vos missions et les enjeux de votre poste ?

Je suis Responsable Communication chez Skin & Out depuis un peu plus de deux ans et demi.
Mon rôle consiste à valoriser la marque à travers les différents canaux de communication, à piloter les collaborations influenceurs et à assurer la cohérence du discours sur le long terme.

Quel était le challenge de Skin & Out dans la mise en place de votre stratégie d’acquisition en ligne ?

Skin & Out avait commencé à gérer l’affiliation en interne et a rapidement perçu le potentiel de ce levier.

L’objectif était de booster cette stratégie, car les collaborations “one shot” ne suffisent plus : les consommateurs ont besoin d’entendre parler d’une marque dans la durée pour y croire.

L’affiliation a permis d’instaurer une prise de parole continue tout au long de l’année, avec un discours plus crédible et des résultats mesurables.
Cependant, la gestion quotidienne des partenariats devenait chronophage, d’où le choix de collaborer avec Affilae, afin de professionnaliser et structurer la démarche.

Comment avez-vous connu Affilae et qu’est-ce qui vous a convaincu de collaborer avec la plateforme ?

La découverte d’Affilae s’est faite via le podcast Aime, puis grâce à Amélie, notre cofondatrice, qui en avait entendu parler auprès d’autres entrepreneuses du secteur.
Ce qui a convaincu l’équipe Skin & Out, c’est l’approche humaine et experte proposée par Affilae.

Arthur, Sales chez Affilae, a su inspirer confiance dès les premiers échanges grâce à sa parfaite maîtrise du sujet et sa vision stratégique du programme.
Ensuite, Albane, Account Manager, a confirmé cette impression : à l’écoute, proactive, toujours force de proposition.
Le test de six mois sans engagement a également été déterminant : il a permis de constater concrètement la valeur ajoutée d’Affilae avant de prolonger la collaboration.

Quels étaient les objectifs concrets en démarrant le programme d’affiliation ?

Les deux grands objectifs étaient clairs : notoriété et conversion.
Affilae devait aider à définir des KPIs concrets et à structurer un réseau solide d’affiliés.
Dès le départ, la marque s’était fixé comme ambition de recruter au moins 30 nouveaux partenaires par mois et d’obtenir des propositions régulières.

Au fil du temps, la stratégie a été affinée pour s’orienter davantage vers des créateurs plus âgés, proches de l’univers de la naturopathie, plutôt que vers des profils purement lifestyle.

Y a-t-il eu des temps forts ou des activations marquantes ?

Les créateurs de contenus VIP représentent un levier clé. Ce sont des partenaires de confiance avec lesquels la marque a construit des relations durables.
Ils incarnent la philosophie Skin & Out : parler des produits avec sincérité, sur la durée, en les intégrant à leur routine.
L’objectif est de consolider ce réseau pour que la marque soit de plus en plus portée par ces ambassadeurs engagés.

Quels résultats ont été observés depuis le lancement ?

Le programme a généré une belle progression du chiffre d’affaires, avec +196 000 € réalisés depuis son lancement.
L’affiliation est désormais un levier incontournable dans la stratégie globale, à la fois en termes de visibilité et de performance commerciale.

En quelques mots, comment décrire la collaboration avec Affilae ?

Une collaboration fluide et structurante.

L’équipe Skin & Out se sent accompagnée, écoutée et soutenue dans ses choix stratégiques.
Affilae apporte à la fois de la visibilité et une vision claire des performances, permettant d’avancer sereinement.

Un mot à ceux qui hésitent encore à se lancer en affiliation ?

Aujourd’hui, l’affiliation est essentielle.
Le marché est saturé de collaborations ponctuelles, de codes promos et d’activations éphémères.
Ce qui fonctionne, c’est de montrer qu’un produit s’intègre dans une vraie routine, utilisé spontanément sur le long terme.
L’affiliation permet précisément cela : crédibiliser le discours de marque tout en mesurant l’impact réel des actions.